Windows10がブラックアウト

質問

Windows10でChromeが突然起動しなくなり、その後タスクバーから外すと
画面が真っ暗になりブラックアウトしました。

何度再起動しても真っ暗で、ロゴは表示されるのですが
その後真っ暗です。

同様のトラブルが起きているようですが、
直前にＵＳＢで携帯ラジオに充電もしていました。

クロムが原因だと思うのですが
対処方法がわかりません。

どうしたら良いでしょうか？

回答No.1

bunjii

>クロムが原因だと思うのですが対処方法がわかりません。
Chrome（クロム）が原因とは限りません。
Windows 10の再構築（再インストール）が必要でしょう。
インストール用メディアまたは回復ドライブを作成していれば、それから起動してコマンドプロンプトで修復作業ができるかも知れません。
それには高度な知識と応用力が必要です。

お礼

以前のビルドへ戻すで対処してます。

数時間かかりそうですが・・