windos event logについて

質問

自作PCを使用しております。(Win7 Ultimate×64）
先日気が付いたのですがこれまで使用していた「BeatJam 5 for carrozzeria」というソフトが
起動出来なくなっており困っております。
状況としましてはショートカットをクリックすると読み込み反応があるも起動できず、再度クリックを試みると以後「他のBeatjam製品が起動しているため、Beatjamを起動できませんでした。」とのエラーを繰り返す状況です。（1回目の操作でタスクマネージャー上にプロセスが起動していることは確認済、またすべてのプログラムより起動するも同様）
原因追及をするため
１．再インストールを試みるも再インストール後初回のみ起動するが2回目からは再発すること。
２．書き込み等を調べて最近インストールを行ったソフトをアンインストールするも状況変わら　　ないこと。
３．セーフモードで起動した際には通常通り動作すること。
以上を確認しました。そこでスタートの関連が怪しいと思いmsconfigを使用して起動確認を進めていた所windos event logのサービスを開始すると上記現象が発生する事が判明しました。
そこで質問なのですが
１．windos event logのサービスが開始しログを検証する事でこの様な事が発生するのか？
２．この様な状況だとソフト側orPCシステム側サービスいずれに要因があるのか？
３．考えられる回避策
をご教授頂きたく宜しくお願いします。尚起動出来ていた当初からハード面の増減はありません

回答No.2

hiro6 · ベストアンサー

WindowsのUpdateで不具合が発生しているそうです。
Beatjam作成元のJUSTSYSTEMに電話をすれば対応プログラムを送ってくれるそうです。
番号は03-5324-7605です。

お礼

hiro6さんへ
書き込み頂き有難うございます。メーカーHPにそれらしき記載がなかったものでまずはと思い調べて居りましたが対策がなされているとの事ですので早速明日にでも電話してみようと思います。有難うございました

回答No.1

121CCagent

1.についてはWindows Event Logが犯人か？少し疑問に思います。Windows Event Logはセーフモードでも確か自動で起動したはずなので。
2.についてはWindows Event Logが犯人かどうか分からないのでどちらに要因があるかは分かりません。なにか他のサービス、スタートアップなどの影響の可能性はあります。
3.はWindowsそのものを一から入れ直すとかでしょうか？

まずはシステム構成（msconfig）で「診断スタートアップ」にして再起動してみるとかでしょうか？あとはサービスはマイクロソフト関係以外は全部チェックを外してスタートアップは全部チェックを外すとかでしょうか？このあたりは既に試されているような気もしますが念の為。

お礼

121CCagentさんへ
書き込み頂きありがとうございます。おっしゃられる様に当方もWindows Event Logが犯人か？に関しては動作時も通常、サービスは動作していたと思われますので疑問に感じておりました。調べ始めた際、最近音楽系ソフトをインストールしていた事があり、その辺りかと思っておりましたがシステム構成でお書き頂いた様にトライしたら最後の最後でここに行き着いてしまい「？」となっておりました。windowsの再インストールは少し手間が掛かりますのでもう暫く原因を追究したいと思います、有難うございました。