「無料」着メロサイトのはずが・・・

質問

先週の土曜日に『Ｔメロ』（http://t-melody.com）という携帯サイトに登録し、すぐに２曲ＤＬしました。トップページに「メンバー登録無料」と書いてあったので、当然無料だと思っていたのですが・・・
今日そのサイトからメールが来て
－－－－－－－－－－－－－－－
ご登録を頂きましたが、ご入金の確認が取れずこのままですと違約金等が発生してきます。２日以内に１万２千円をお振込み下さい。
お振込みがない場合は１日あたり２０００円のデータ管理費を加算の上ご請求致します。
振込先：×××××
－－－－－－－－－－－－－－－
という内容のものでした。慌てて規約を見ると
「無料会員の方は登録してから２４時間以内に退会作業をされなかった場合には正式会員に自動的に更新され料金の支払い義務を負う」
「規約につき訴訟が生じた場合には東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とする」
等と書いてありました。

やはりこの場合皆さんが仰っている架空請求とは違いますよね。
登録する前に規約をきちんと読まなかった私が悪いんですが、私は高校生なので１万２千円なんて大金ですし、こんなバカな事、親にも言えません。
携帯番号とメルアドが知られているので、おとなしく払うしかないのでしょうか？もし払ったとして、携帯会社の明細で親にバレルなんて事あるのでしょうか？

振り込むなら今日までですし、どうしたら良いかわからず本当に困っています！！

回答No.3

easemind · ベストアンサー

ちょっと待った！！

その業者の請求！おかしいぞ！
確かにサイトに入りDLを２曲行ったとはいえ、この金額の請求および、2000円の加算？とってもふざけているよ！確かに規約に24時間以内の解約をうたっているのかも知れないけど、ではその規約に1万２千円の料金内容が記載されているのかな？たぶん料金についてはなにも記載がないと思うよ！トップページに登録料無料の表記をしている事と24時間以内に解約を求める事
。２件のダウンロードで12000円の請求。消費者であるあなたにあまりにも誤解を招くものです。両親にバレル、バレないの問題ではなく、不当請求なのだから、
＃１さんの意見と同様に個人レベルではなく、国民生活センターへの相談がいいんじゃないかな？ちなみに
そこのURL（国民生活センターの都道府県別連絡先）を
付けておきます。＊＊センター＆両親に相談する前に
その業者とのコンタクトを取ってはダメだよ！もちろん入金したり、個人情報を通告することも・・・。一度払ったりすると別途また請求がきたりするから絶対に一人で解決しようと思わないことだよ！

参考URL：

http://www.kokusen.go.jp/map/index.html

お礼

すみません。私のミスです。規約に「一年間使い放題」と書いてありました。
それで今日退会しようとしたのですが、「期限切れ」となって退会できませんでした。
２０００円の違約金は延滞金・調査費用だそうです。
調査って家の住所・電話番号とかも調べられたりするんですかね・・・怖いです

回答No.10

easemind

多少不安な部分が解消されたようですね！このようなサイトあることはとても残念ですね！安易に情報の入手も出来るけど、その情報の可否を選択・選別することは当方を含めて必要な社会になりましたね！「トッピックスでの呼びかけ！」余計な事をして気分を悪くしないでくださいね！この場を借りて「コメントを寄せていただいた皆さんありがとうございました。」

お礼

＞余計な事をして気分を悪くしないでくださいね
余計な事だなんて、とんでも無いです！こんなに沢山の方から回答を頂けたのはeasemindさんのお陰ですし、すごく心強かったです。
また請求が来たりするかも知れませんが、強気で行こうと思います。

最後に、皆さん本当にありがとうございました。

回答No.9

makirabi

完全に違法業者ですね。

まずは払わないこと。
それからできればメアドは変えて下さい。
架空請求の手口が変わっただけです。
サイトに関する利用については規約上に料金を明確にしてない場合は請求できません。

もし電話がかかってきた場合は
「記憶にない」と言って下さい。
それでも払えと迫ってきたら
「事業者登録番号と会社名と住所と連絡先を教えて下さい」と言いましょう。大概はこれで退散します。
違法業者ですので警察等をとても嫌います。
ついでに「会話は録音させて頂きました」と言えばほとんどが二度とかかってきません。ついでに「家まで集金に～」と言ってきた場合は「身内に弁護士がいますので立ち会ってもらいます」と告げましょう。絶対に来ません。

間違ってもいま相手の業者が知っている以上の情報を相手に与えてはいけません。

ここで相談したのは正解ですね。
わからないまま振り込めばカモとしてこの先ずっと
請求がきます。例えば「利息分の支払いが遅れた分が残ってました。○日までに1万円振り込んで下さい」など。

あとどこの携帯会社か書いたほうがいいですよ。
月200円くらいで「迷惑電話ストップサービス」とか
ありますから。しつこくかかってくる電話番号だけ
止めることが可能です。

気をつけてくださいね。＾＾

お礼

回答ありがとうございました。
おとなしく料金を払ったらそれで済むのかと思っていました。
携帯はドコモです。とりあえず着信拒否やメール受信拒否の設定はしました。アドレスも早い内に変えるつもりです。
今回の件で本当に懲りました。

回答No.8

yoppi77

私も同じような無料着メロでそうだんしたことが
あります！！！！
無料とかかれていて登録したところ、１年間使い放題で
５０００円などというところでした。
利用規約を読まず登録してしまったんですが、
国民消費者センターに聞いたところ
お金は絶対に払ってはいけないとのことでした。

電話番号など登録していないのに電話がかかってきます。
でもそこのサイトからではなく出会いサイトの
架空請求などの電話でした。
ここでみなさんに相談したところ
一切無視したほうがいいとのことでしたので
私が過去に質問した参考URLをはりつけておきます
ので参考にしてください。

参考URL：

http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=894422

お礼

回答ありがとうございました。
質問を投稿した時にとにかく焦っていたので、過去ログをしっかりチェックしていませんでした。yoppi77さんの場合と非常に似ていますね。
今後はしっかり規約を読んで、安易に登録しないと決めました。

回答No.7

ifuurin

ここは、一度、最寄の消費者センター等へ相談させてみてください。そして、隠し立てなどせずにご両親にも打ち明けてください。このような時にはどうすれば良いのか、皆で話し合っておく事も大切なことです。

　ここは時間を割いてでも、消費者センターに足を運んでみてください、チョッとした社会勉強だと考えてください。行き成り出向いても構わないとは思いますが、前もって電話で様子を伺ってみましょう。そうすることで、安心して相談できるようになることでしょう。

　そして、このような紛らわしく脅しとも取れる文言等に、安易に動じるようなことがあってはなりません。

　※　現在、消費者センターなど、公的機関には同様の相談が殺到しているようです。

お礼

回答ありがとうございました。
＃１の方のお礼の欄に書かせて頂きましたが、消費生活センターに電話したらとても親身になって対応してくれました。

回答No.6

noname#227796

他の方もかかれていますが、まずは一切支払いをしないことです。
一度支払うと、いいカモとしてねらわれ、今度は架空請求などが押し寄せてくる可能性もあります。
とにかく毅然とした態度で、強気に出ましょう。
http://www.jic-gifu.or.jp/np/newspaper/news/2003/1026.htm

そして、国民生活センターや消費者センター、警察等に連絡し、あるいはその振込先の銀行に口座停止処置をお願いするなど、これ以上の被害拡大を防ぐために手を打つなどもありかとおもいます。
http://www.shinkin.co.jp/sankyo/yamikin.htm
http://www6.big.or.jp/~beyond/akutoku/news/2003/0712-22.html

また、携帯番号やメルアドなどが知られていたとしても、個人情報が漏れると言うことは、ほとんどないと言って良いと思います。
漏れる可能性がまったくないとは言えませんが、可能性は低いです。
その携帯番号やメルアドで、どこかのサイトで個人情報を登録して、その個人情報が名簿として流れているようなケースでない限り、まず大丈夫でしょう。
また、携帯番号等がわかっても、警察等の公的機関でない限りは、基本的に携帯会社から個人情報を入手することは無理です（内部犯行なら別）。
また、その手の人たちは、わざわざ押しかけてくるような真似まではしませんから、安心して良いと思いますよ。

お礼

回答ありがとうございました。
＃１の方のお礼の欄に書かせて頂きましたが、消費生活センターに電話したらとても親身になって対応してくれました。

今、急に不安になってきたのですが、もしかしたら住所や名前も登録してしまったかもしれません。ハッキリと覚えていなくて、登録していないかもしれません。住所が知られても押しかけて来る事は無いのでしょうか。

回答No.5

uninin

調べられるのを心配するのもわかりますけど、業者の方もそこまで熱心に個人に執着したりしません。どこかの名前も知らないお人好しが入金してくれたら儲けもの…という感じで。
数撃ちゃあたる、という商売です。

お礼

回答ありがとうございます。
＃１の方のお礼の欄に書かせて頂きましたが、消費生活センターに電話したらとても親身になって対応してくれました。

回答No.4

easemind

確かによく確認しなかった。とういうミスがあるかも知れないけど、トップページに「メンバー登録無料」という表記をしておきながら、規約の中の説明がまったく異なるものになっている事は、禁止されている事なんだよ！ましてこの12000円という料金システムの表記はあったのかな？

＊＊さっきも書き込んだけど、入金をする事。業者と直接交渉することはやめなさい！先ほどのURLに表記した国民生活センターへ相談してごらん。このような契約行為、ましては調査費が一日2000円かかるなんて常識的にはおかしいよ！この書き込んでいる内容のまま相談窓口に相談するんだよ！住んでいる近くにも必ずあるからURLで確認して相談するんだよ！親身になって
相談を受けてくれるから・・・。

参考URL：

http://www.kokusen.go.jp/map/index.html

お礼

ありがとうございます。
参考ＵＲＬのサイト見させていただきました。
朝になったら電話して相談してみます。

補足

わざわざ新しいトピックで呼びかけて頂いて、本当にありがとうございました。
＃１の方のお礼の欄に書かせて頂きましたが、消費生活センターに電話したらとても親身になって対応してくれました。

回答No.2

SteveStrawb

この場合も無視しても良いでしょう。
消費者センターに相談しましょう。
警察でも相談に乗ってくれますよ。

お礼

回答ありがとうございます。
＃１の方のお礼の欄に書かせて頂きましたが、消費生活センターに電話したらとても親身になって対応してくれました。

回答No.1

tilx2

1日あたり2000円はおかしすぎますよね。
無料会員なのに24時間たつと有料ですか？
その更新料がおかしいですよね。
下記サイトに相談してみては？

参考URL：

http://www.kokusen.go.jp/

お礼

回答ありがとうございます。
朝から消費生活センターに電話したところ、
「規約に書いてあると払わなければいけないが、未成年者契約の取り消しが有効なので、そのサイトに連絡が取れるならメールでその旨を伝えて、あとは携帯・アドレスを変えて無視するように」と言われました。

でもそのサイトには問い合わせ先等は載っておらず、皆さん仰っているように業者とコンタクト取ってはいけない、という事なのでちょっと困っています。
放っておいて良いんですかね・・・