pc設定からリフレッシュ出来ない

質問

全くの素人です
よろしくお願いします。
まず問題は
色々な事をしてしまいました
Dドライブも無くなってしまい
そこで
リフレッシュさせたいと思いリフレッシュボタンを選択するとす
「ウィンドウズインストールメディア リカバリーメディアからコピーされます」
と出ます。

設定から出来ません
どうしたらよいのでしょうか？

回答No.3

yakan9 · ベストアンサー

> ファイルが見つかりませんウィンドウズインストールメディアかリカバリーメディアからコピーしてください。

このメッセージからだと、完全にリカバリエリアがないのでしょう。
どんな操作をすれば、リカバリエリアが消えてしまうのか不思議です。
おそらくパーティションを縮小か、拡大かしようとしたために操作ミスにより確認メッセージも出た可能性がありますね。
メーカーからリカバリDVD-ROMを購入するしかないようです。
パソコンのセットアップが完了したら、できるだけ早く、リカバリDVD-ROMの作成をしておくことが説明書に記載されていると思います。
内蔵HDDが何時壊れてもいいように作っておくことです。

回答No.2

yakan9

> Dドライブも無くなってしまい
どんな操作で、Dパーティションがないと判断しましたか。
というのは、それが正しい判断なのかが非常に心配です。
簡単にパーティションは消えないからです。
まず、貴殿のパソコンのメーカー名、型番を補足願います。
カテゴリからは、Windows8/8.1だと推測します。
この場合は、メーカーにもよりますが、リフレッシュ方法は、下記を参考にされると一般的だと思います。

Windows 8.1で「PCのリフレッシュ」を行う方法
http://121ware.com/spsearch/public/app/servlet/qadoc?QID=015772

Windows 8 / 8.1でOSが起動しない状態からPCのリフレッシュを行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=014448

補足

Windows8です。
バックアップナビでは「Dドライブが存在しないため、パソコンの状態のバックアップを行うことができません」と出ました。

pc設定からはこのアプリを開けません➡「pc設定で問題が見つかりました。pcをリフレッシュすると・・・➡ファイルが見つかりませんウィンドウズインストールメディアかリカバリーメディアからコピーしてください。と、なります(・_・;)

回答No.1

kimamaoyaji

Dドライブを消した時点で、リカバリディクスは作れないのでそのPCだけでどうにかと言うのは諦めるしか無いです。
知り合いからWindows8のPro64なら同じバージョンのリカバリディスクを借りてきてインストールすると、使用期間２日だけ使用できるのでその間に自分のPCに貼られている認証番号（コアシール）で認証する、もしくはメーカーからリカバリDVDを購入する（6000円くらい）。
認証番号が判らないのなら、正規品のWindows8.1もしくはWindows10を購入する、まあ４万もあればお釣りが来ます。

お礼

ありがとうございました。諦めます(・・;)