富士通パソコンFMV45KB2不具合の件

質問

パソコンがクリーニング時途中で止まる。
手順は「回復」→「PC設定でリフレッシュ」→「保守と管理」→「パソコンをリフレッシュする」→「準備中」→「いくつかのファイルが見つかりません。windowsインストールメディアかリカバリーメディアからコピーされる」と出てクリーニング出来ません。原因と対策方法を教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.5

heyboy

https://page.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/m330834558
↑こちらのリカバリーディスクを
使いましょう。
それが一番良いです。

回答No.4

kame999

FMV LIFEBOOK AH45/B2 2017年5月発表モデルかな
何時ごろか分かりませんが
2012年までは堅実な富士通の信頼度は高かったけど
2015/2016年に買った富士通のパソコンは
酷かった　一年以内に壊れました
それ以来買うのを躊躇います
品質の低下ですね　
今やレノボ傘下に

回答No.3

121CCagent

>FMV45KB2
該当する型番のPCが見つかりません。
http://www.fmworld.net/fmv/pcpm1306/ah_b/spec/index.html
FMVA45KB2とかの間違いでは無いでしょうか？

[Windows 8.1/8] 「すべてを削除してWindowsを再インストールする」「リフレッシュ」「システムの復元」の違いについて教えてください。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=642&PID=2310-4680
購入時の状態に戻す方法を教えてください。（2012年10月発表モデル～2013年6月発表モデル）
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=5&PID=6309-9566
原因まではわかりません。購入時の状態に戻す操作をしてみるぐらいでしょうか…

回答No.2

gokukame

正確な機種名とOSのバージョンを書いて質問して下さい。HDDの故障でOSが読み込めない可能性があるのでは? HPのQ&A検索してください。

回答No.1

stss08n

HDD、マザーボード、その他のハードエラーですから、ＰＣカスタマーセンターへ照会するか、修理依頼をしたらどうですか