オークションで困ったことになりました

質問

何年も物置にしまっていたエアロバイクを引っ越しを機会にオークションに出し売却しました。
売りに出す前に何分乗ったかまでは覚えていませんが、試運転して機械的には問題無さそうだったので文章の中で故障個所は無いのでNC/NRでお願いしますと記載して出品しました。サドルの皮がボロボロや樹脂の色褪せはあったのでそこも記載しました。

質問欄で直接渡しは可能ですか？と質問が有り、エレベーター無しのマンション４階な為、直接引渡しはできればしたくないと記載していたのですが、この落札者は商品を直接引き取りたいと言いました。
まぁそこは送料高いでしょうし、しょうがないので対応しました。そしてどうせ来るならと思い試運転もしてもらい問題無いことを確認してもらいました。

しかし２週間ほどして、突然電話があり
こいでいると異音と振動がする、メーカーに聞いたらシャフトが摩耗しているので駆動部交換で６万かかると言われたと言ってきました。
こちらとしては確認もして出したし、今回は落札者も確認しましたよね？というとこいでいると５分ぐらいしたら振動が出てくる、あなたはそれを知っていて出品したんだ！っと言います
確かに１時間とか漕いで確認はしませんでしたが、こちらも最低限確認したつもりだったのですが・・・・

電話でお話ししても水掛け論なので、ヤフオクに相談してみてくださいと言いました。
で、調べてみるとヤフオクはかかわらないので当事者で話をしてくださいと書いてありましたので、こちらで相談しようと思い書き込みました。

これは私に非があるのでしょうか？返品してもらうべきでしょうか？

回答No.4

terepoisi · ベストアンサー

モノは中古品であり、素人が試運転して問題無さそうと判断したと
お書きになっていれば、落札者は出品説明に納得して入札したと考えて
これ以上の対応をする必要はありません。

故意の証明は落札者がすべきことですから、
あなた側から何かアクションを起こすことはありませんが、
これ以上の関わりを断ち切るために交渉に応じるのもアリです。
念のためやり取りはすべて記録保存しておいてください。

私は「落札後の不具合についても一切関与いたしません。」の文言を入れています。
かといってスキを突かれないようやたら構えすぎてもイヤミですから難しいですね。
オクのスリル感と考えてあれこれやっています。

回答No.5

00000000aa

長期保管の機械ものは難しいですね。まず相手の言っている事、修理に6万もかかるのが本当かどうか確かめる必要があると思います。説明文には長期保管のためメンテナンスが必要になるかもしれないと書きましたか？説明内容や取引金額にもよりますが、相手の言う事が事実だとしたら、話し合いの上で互いに納得いくよう決着した方が良いと思います。
ＮＣ ＮＲ でつっぱねる事もできますが、あまり気分はよくないですよね。

私は以前腕時計を落札したら、永遠に時を刻むはずの時計が数日後に落下、壊れたり、そこそこ高いボールペンが書きづらいとは書いてありましたが、全く書けず、嫌な思いをしました。出品者として最低限気をつけないといけない事もあると思います。
お互いに悪意がないなら円満に解決される事が望ましいです。

お礼

そうなんですよね、あまり気分はよくないですよね・・

相手の言い分も分かるのですが、自分がNC/NRの物に入札する場合はリスクを考えるので腑に落ちない感じです。
今回は直渡しだったので普段より確認したつもりだっただけに。。。
まぁ相手からしたらそこらへんも知ってたからだろって思っちゃうんでしょうが・・・

向こうは返品しか考えておらず、円満解決が難しそうなのでとりあえず突っぱねてみます。

回答No.3

haro110

頑として取り合わないことです。
新品保証付はその様な購入をしたら良いだけ。
この内容で返品を受け付ける人は○○が上に付く？？です。
私もヤフオク出品も落札もしてますけど質問の内容なら問題はありません。

回答No.2

tonmatang

NC/NR記入で尚且つ試運転確認付きなのだから返品不可が当然だな。
出品者は返品するとかしないとかの選択は自由だな。
出品者はほとんど返品受け付けない人が多いはず。

回答No.1

fjdksla

本人も確認して「問題ない」と言って持ち帰ったのですから・・・
後は落札者で対応してもらうのが筋でしょう。
中古品と言う事を承知して購入したのですから・・・
保証は無いし、翌日故障するかも知れない。と言うのは落札者も承知のはず・・・

あとは、落札者が壊したのですから・・・
修理して元に戻してもらったら・・・
手数料を差し引いて返品を受け付けても良いかも・・・？