- 締切済み
Twitterのアカウントについて
数年前よく分からないままに登録だけして放置していました その後携帯番号を変更、同時にメールアドレスも変わりました 最近ツイッターを始めようと思ったのですが ・パスワード、ユーザー名を忘れ、 ・携帯番号、アドレスが変わったためメールを受け取れず、 アクセスするとパスワード等を求められ、利用することも削除することもできない状態です これから利用するにはどうしたらよいのか、どなたか教えてください！
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
みんなの回答
- tacop
- ベストアンサー率75% (867/1154)
補足拝見しました。 どの画面から新規登録しようとしていらっしゃるのか判らないので外しているかもしれませんが…。 例えば、PC版のTwitter公式サイトからの場合、 アカウントの「新規登録」をクリックすると、「名前」「メールアドレス」「パスワード」の3つを入力する画面が出て来ます。 ここに、今から登録する「名前」「メールアドレス」「パスワード」を入力して「新規登録」をクリックすると（その内容に問題がなければ）そのまま新規のアカウントが作成されるという流れです。 （その後は、画面の指示に従ってください） ですので、 ＞試みる前にパスワードを求められ というのは以前のではなく、これから登録する新しいパスワードを入力すればいいのではないでしょうか。 新しいメールアドレス、パスワードを入れてみたらどうなりますか？ それで上手くいかないのであれば、もしかしたら見ているページが「新規作成」ではなく「ログイン」画面を表示しているのではなのかもしれません。 Twitterではメールアドレスさえ変えればアカウントはいくつでも取得できます。 元のアカウントをログアウトして「新規作成」画面を開けばそのまま簡単に新規登録が出来るはずです。 ※私も試しにやるだけのつもりだったのに、クリックしたら新しくアカウントが出来てしまったくらいです。 取り敢えず、思い当たるのはこのくらいです。 表示されているのが「新規登録」画面なのかどうか確認→間違いなければ、新しい情報を入力して登録、で試してみてください。
- tiltilmitil
- ベストアンサー率22% (1871/8250)
そこまで変わっているなら新規のアカウントとるほうが早いのでは。別に複数アカウントとるのは違反ではないし。
お礼
ご回答ありがとうございました。 新しいアカウントの登録はできました。しかし、未だに携帯の方では使えずにおります。他に方法をご存知でしたら是非また教えてください。 ありがとうございました。
- tacop
- ベストアンサー率75% (867/1154)
こんにちは。 下記のTwitter公式ヘルプ『ログインできない』内「アカウント登録時に利用した登録メールアドレスにアクセスできない」も項に 【パスワードを忘れてしまい、該当アカウントの登録メールアドレスへアクセスすることができず、さらに該当アカウントに携帯電話番号が関連付けられていない場合は、こちらで対応できません。】 との記載があります。 ■ログインできない https://support.twitter.com/articles/243109 ですので、質問者さんの状況 ＞・パスワード、ユーザー名を忘れ、 ＞・携帯番号、アドレスが変わったためメールを受け取れず、 では誰も（Twitter側も）どうすることも出来ないようです。 先に取ったアカウントは諦めて新しくアカウントを取り直すのが一番早くて確実だと思います。 なお、長期（6ヶ月以上）に渡って放置されたままのアカウントはTwitter側の判断で自動的に削除される場合もあるようです。 ■運営の痕跡がないアカウントに関するポリシー https://support.twitter.com/articles/253566-# 以上、ご参考まで。
補足
tacopさん、回答をくださりありがとうございます。 実はアカウントを取り直そうと思い、試みたのですが… 試みる前にパスワードを求められ…の繰り返しで、どうしようもない状態です。携帯会社を変えなければアカウントを取れないのでしょうか？
お礼
ご回答ありがとうございました。 教えてくださったように、パソコンでアカウントを新規作成しました。こちらは無事に登録できました。パソコンでの使用はできそうです。 しかし、よく使うのはやはり携帯電話の方なのでこちらで試そうとすると、 新規に作ったパスワード等入力→再度お試しください→入力→違います となって、以前と同じようになってしまいます。 頂いた回答を読み直しましたら、 元のアカウントをログアウトして と、ありますね。もしかしてログアウトできていないのかも… つまり、元のアカウントにログインできないので、ログアウトもできていない状態にあるのかも。 と、未熟者の私にはお手上げ状態ですが、もう少し試してみたいと思います。他の方法もご存知でしたら、また教えていただけると助かります。 ありがとうございました。