アップデート、アクティベートできない

質問

ESET Smart Security V8.0の製品版を利用しています
製品のアップデートができず、一時ファイルの作成にエラーがでましたと出ます。
プログラムの不具合かと思いアンイストールした後再インストールしたのですが、今度はアップデートはもちろんアクティベーションまでできなくなってしまいました

個人的に気になっているのですがこの製品はRamディスクとの相性が悪いのでしょうか？
PCにRAMディスクを導入している方で、TEMPフォルダをそれぞれRAMディスクに移動されている方は順調にアップデートできていますでしょうか？
対策等ありましたら教えて下さい

※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答No.2

noname#230377

ＲＡＭディスクはパソコン起動時には生成されていないのでESET Smart Security を使うための一時エリアを使用してはなりません。
RAMディスクにセキュリティアプリの一時エリアを確保すると、シャットダウン、再起動する毎にそのエリアの内容がクリアされてしまうので、内部ＨＤＤやＳＤメモリーなどの固定エリアに確保する方がよいと存じます。
ただし、ＳＤメモリーはパソコン使用時に常時挿入しておく必要があります。
常時接続の外部ＨＤＤでも構いません。

回答No.1

crazythunder

ESETのサイトから体験版をインストールしてアクティベートしてみたらどうでしょうか？

その場合はもちろんPCに入っているソフトを完全に削除してからダウンロードしてください。