ネコポスなのに...

質問

私は週1で「ネコポス」を利用して荷物を配送してもらっているのですが、ネコポスを利用しているのに不在だと持ち帰られて再配達されるという「宅急便」と同じ扱いになっているのですが、...なんとかなりませんかね？

※ネコポスは、在/不在に関わらずポストインします。
というサービスです。

ちなみに家にはちゃんとポストあります。

回答No.2

taoyuany

「荷物」だからではないでしょうか？
ネコポスが対応しているのは 大きさA4サイズ x 厚さ2.5cm の厚めのパンフレット程度までです。

ネコポス
http://www.kuronekoyamato.co.jp/nekoposu/#anchor01
上記には「ポストに入らなければ持ち戻ります」と書かれています。

もし、荷物サイズの問題でなければ配達員への周知の問題かもしれませんね。この場合であれば他の回答者様の提案の通り、問い合わせするのが良いかと思います。

以上質問者様の参考になれば幸いです。

回答No.1

t_ohta

お住まいの地域を担当している営業所に持ち帰る理由を確認してみたらいいんじゃないでしょうか。