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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MP Navigator EX が起動しない)

MP Navigator EXが起動しない

このQ&Aのポイント
  • MP640を使用しています。PCのOSをWindows8.1から10にアップグレードしました。その際メーカーサポートで各ソフトを最新バージョンにしたのですが、なぜかMP Navigator EXだけが起動しません。
  • MP Navigator EXが起動しない問題の解決法を教えてください。
  • キヤノン製品のMP Navigator EXがWindows10で起動しない問題について、解決法を教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

起動しないというのはエラーが出るということでしょうか? スキャナドライバが正しくインストールされていない可能性があります。 MPドライバとMPナビゲーターを削除して再インストールしてみてください。

edosrg
質問者

お礼

rdtf2000様 ご指示のMPドライバとMPナビゲータのアンインストール、再起動、再インストールを行うことで、問題が解決しました。ありがとうございました。

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