パソコンが急に重くなった

質問

昨日、PCを約10日ぶりに開いてみたら突然重くなっていていつまでたってもデスクトップ画面になりません。
一度だけ、デスクトップになったのですが全く動かず何も出来ない状態です。
何回か強制終了してセーフモードで立ち上げたりしたのですが全くわからず困っております。
この場合、原因はウィルスなのでしょうか？
しかし、私はメールは全くと言っていいほどせず、ここ1年使っているのはWordとPowerPointなど、あとはインターネットくらいでウィルスに感染する原因が見当たりません。
また、ウィルス検出しようとしても、やり方がわからずお手上げ状態です...。
後日、時間があるときに電話サービスなどを利用しようとは考えておりますが、その前にどなたかわかる方いらっしゃいましたら教えて頂きたく存じます。

現在のPCの状態は
Checking file system on C:
The type of the file system is NTFS.
..........................
と英語が続いている状態です。

回答No.5

dragon-man

＞新しいHDDに取り替えて行うということは、データはもう取り出せない都いうことでよろしいのでしょうか？

ハード的に壊れていたら（HDDは消耗部品なのでそういうことはしばしば起きます）、取り出せません。特殊な業者に頼めば可能性はありますが、目の玉の飛び出るような料金を取られます。

お礼

お返事ありがとうございます。

確かに、業者へ依頼するととても高額になってしまうのですね。
今回のことでとても勉強になりました。

回答No.4

dragon-man

おそらくHDDに障害が起きているのでしょう。立ち上がらないのであれば、チェックディスクも出来ません。Windowsの再インストール（メーカー品だとリカバリ）しか打つ手はありませんが、HDDが壊れている可能性大なので、新しいHDDに取り替えてやった方がいいです。

補足

お返事いただきありがとうございます。

新しいHDDに取り替えて行うということは、データはもう取り出せない都いうことでよろしいのでしょうか？

回答No.3

sktg3

パソコンが、重くなったのでなくて、単純に、ＨＤＤが、ファイルＤＡＴＡのリトライ中で、読み出せずとなっているだけ。自然劣化は、どんな製品でもあるでしょうから、新品買えばいい。

お礼

お返事いただきありがとうございます。

やはり新品を購入ということしかないのでしょうか...。

回答No.2

hiro_redsun

ファイルシステムに異常があるので、チェックディスクをしないと正常起動しません。
ハードディスクはデリケートなので何時故障するかわかりません。

お礼

お返事ありがとうございます。
今まで何の問題もなく使えておりましたので壊れてしまうということは全く頭にありませんでした...。

チェックディスクとはどの具体的にどのようなことをすればいいのでしょうか？

回答No.1

takaman5555

ウィルスを含むソフトウェア的な要因の可能性もありますが、その画面から推測すると、落とした・ぶつけた・倒した・いきなり電源を落とした等で、HDDがダメージを受けた可能性も低くないです。

ご説明の範囲では、ネットで独立系の修理屋さんを探して見ていただいた方がよいでしょう。メーカー修理に出すと、何万かかかる上に、データも戻りません。

お礼

早速お返事頂きありがとうございます。
落としたりぶつけたりはしていないので強制終了によりHDDに損傷が出てしまった感じですね...。

ちなみに、回答にもありました独立系の修理屋とは一体どのようなものなのでしょうか？