SmartVisionでおまかせ録画が出来ない

質問

Windows7を使用しています。
パソコンはVW971/Wです。
数ヶ月前から、SmartVisionでおまかせ録画に設定している番組の録画が出来なくなりました。
番組表の自動受信も行われません。
シャットダウンしている状態からの起動が出来なくなっているようです。
SmartVisionの設定を確認しても、「シャットダウンから起動する」を選択してあります。
新たにインストールしたソフトなどはありません。
どうしたらおまかせ録画機能が再度使えるようになるのでしょうか？
どうかお教え下さい。

※OKWaveより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

>パソコンはVW971/Wです。
該当するパソコンが見つかりませんね。
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-VW970WG
あたりかな？

Windows 7 / 8 / 8.1のSmartVisionでシリーズ録画予約で録画できない場合の確認事項
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=016667
まずはこのあたりのチェックでしょうか？あとは

Windows 7/VistaにインストールされているSmartVisionを入れ直す方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=013246
SmartVisionそのものを入れ直してみるぐらいです。

お礼

ご回答ありがとうございます。
パソコンはVW971/W→VW970/Wの誤りでした。
失礼致しました。
問題はSmartVisionの再インストールで解決致しました。
迅速なご回答本当にありがとうございました。