エアコン工事業者

質問

共栄グループという会社にエアコン工事を頼みました。

電話の段階で、取り付け代金のほかに、ホースの長さが足りない場合は、ホース延長1メートルにつき1500円かかると言っていました。ところが、作業当日、ホースの延長には継ぎ足しの金具部品が必要で、それに3000円掛かると言われ、継ぎ足しするより新しいホースに全て変える方が1500円足すだけでできるのでオススメです、と言われました。継ぎ足し部品だと後々、ガスが抜けることがあると言っていました。

泣き寝いりするしかなく、渋々承知しましたが、この会社は悪徳会社と思いませんか？

他にもホームページには新規取り付け6000円とあるのに、ホース代が別途4500円かかると当日言われました。

消費者センターに苦情をいれたいのですが、こうゆうことも受けつけてくれるのでしょうか？

ついでにゆっとくと、急な修理が入ったとかいう理由で、作業開始時間も予定より二時間半も待たされました。

継ぎ足しで、ガスが抜けやすくなるのかどうかも疑問です。

客を舐めてますよね。ありえない。非常に不快な経験でした。

共栄グループ エアコン工事
http://www2.hp-ez.com/hp/kyoueigroup/page1

回答No.4

noname#211632

＞ホースの長さが足りない場合は、ホース延長1メートルにつき1500円かかると言っていました。ところが、作業当日、ホースの延長には継ぎ足しの金具部品が必要で、それに3000円掛かると言われ、継ぎ足しするより新しいホースに全て変える方が1500円足すだけでできるのでオススメです、と言われました。

新しいホースで延長するのが1,500円なら却って安くなってるんじゃない？
根拠もなく、特定の会社名を出して「悪徳企業」と決めつけ、不特定多数が閲覧するこのような場に投稿する方がよほど「悪徳」だと思いますが、如何なものでしょうか？

＞客を舐めてますよね。ありえない。非常に不快な経験でした。

社会を舐めてますよね。ありえない。非常に不快な経験でした。

回答No.3

ootemon

いやちゃんと状況説明してるし、安くて安全な案も出してるしむしろ良心的ですよ。
実際に現場に行かないと客の説明はだいたい不足してるんで後から金額が変わるのは仕方ないです。
金額も妥当です。
しかもこの時期はエアコンの工事や修理は件数が多くて時間が押すのは普通です。

回答No.2

850058

特別に高い金額でもありません、
それよりも、実名を出して個別の企業を
悪徳業者と批判する事は、誹謗中傷にあたりませんか?
事前の電話見積もりと、現場での判断は良くある話で
変更内容も十分納得できる内容です、いやなら、その時に
断る事も出来たのではないですか。

回答No.1

meitoku

そういう業者を使おうとする貴殿も情報不足ですね。
世の中を知らなすぎます。
配管を延長するなら継手金具も一緒に考えます。
配管だけでは接続できません。
家電量販店の標準工事でも配管延長は最初から計算されています。