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ノートPCが壊れてエラーメッセージ・・・しかし英語

電源ボタンを押すと、電源ランプは点灯しますが画面は真っ暗なまま無反応。 電源を入れたり消したり繰り返していたら、添付画像の画面が一度だけ表示されました。 しかし英語なのでチンプンカンプン。 その後は、また画面は無反応。 保証期限は過ぎてますが、非常に使用頻度が低かった(数回使用)ので諦めきれずにいます。 この英語のエラーメッセージは、何と書いてあるのでしょうか? また、どうにか自力で直せたりしますか?

みんなの回答

noname#215107
noname#215107
回答No.6

おおまかにに翻訳してみます。 問題が検出されたため、コンピュータへのダメージを防ぐためにWindowsがシャットダウンしました。 このエラー画面を見るのが初回だったら、コンピュータを再起動してください。 もし再びこの画面が現れるようなら、以下の手順に従ってください。    このシステムのBIOSはACPI規格に完全には対応していません。システム販売元へ連絡してBIOSをアップデートしてください。 ACPIについて https://ja.wikipedia.org/wiki/Advanced_Configuration_and_Power_Interface >0x00000A5 (0x11, 0x07, 0x0, 0xC0000225) ということなので、ACPI関係のエラーです。 第1パラメータ0x11、第2パラメータ0x07で調べると、 ACPIテーブルのチェックサム違いという事のようです。 ということは、ACPIはメインメモリにマッピングされるため、メモリエラーの可能性があります。 メモリチェックを実施して(少し時間がかかります)エラーがないか確認してください。 エラーがあるようなら、メモリを新品に交換してください。

amane_k
質問者

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ありがとうございます。 皆様のご意見を引き合いに出しつつ、メーカーに電話で問い合わせてみます。

  • umimonogat
  • ベストアンサー率49% (806/1624)
回答No.5

駄目もとでリカバリデイスクで購入時状態に戻して下さい。(読み込み出来る場合ですが) 詳細はマニュアルに記載されてます。

amane_k
質問者

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回答No.4

STOP: 0x000000A5 ACPI_BIOS_ERROR (A5) This bug check indicates that the Advanced Configuration and Power Interface (ACPI) BIOS of the computer is not fully compliant with the ACPI specification. BIOSがコンピュータのACPI (Advanced ConfigurationとPower Interface)を満足していないと言うこと、つまりはBIOSデーターが破損したと言う事です。 BIOSデーターが破損した場合は、自作PCのデュアルBIOSでない限りBIOSのアップデートによる修復は不可能(BIOSを書き換える為のソフトはBIOSが正常でないと動かない)で、BIOSのチップ交換です、BIOSチップの交換は通常行えません(自作PCの場合はソケットの場合もありますが、メーカー品はハンダ付けです)一般的にはメーカーでマザーボード交換となりますが、かなり高額になるので、PCを買い換える場合がほとんどです。

amane_k
質問者

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  • m_and_dmp
  • ベストアンサー率54% (987/1817)
回答No.3

この画面はBSOD(死のブルークリーンエラー)とか言って、深刻な問題が生じたとき出ます。 A problerm has been detected and windows has been shut down to prevent damages to your computer. If this is the first time ........... restart your computer... The BIOS in this system is not fully ACPI compliant. STOP: 0x000000A5.... と読めます。 BIOS を設定し直すと、改善できるかもしれません。 BIOS の設定は、ACPI に関係する項目だと思います。保証切れでも、サポートデスクに電話してサポートを受けることはできると思いますので、上記のエラーメッセージの内容を伝えて、BIOS のどこをいじったら良いか尋ねてみてください。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー まずPCの電源を抜き、マザーボードのボタン電池をぬいて5分待つ それから電池を戻して電源をいれてからはどうでしょうか? A5エラーはBIOSの設定でエラーが起きているのがほとんど http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1379550748 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー .... という回答もあります。やってみる価値はあります。

amane_k
質問者

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  • ts0472
  • ベストアンサー率40% (4486/11070)
回答No.2

「ブルーバック」というエラー表示画面になります おおまかなエラーとして STOPの後に書かれている 0x000000A5?を参考に 細かい部分が後の4個 ですが 今回は関係ないかも知れません(電源ON/OFF繰り返しが原因) 電源ON/OFFを繰り返されてブルーバックが表示されたのであれば モニターが壊れていない エラー(ブルーバック)が表示されているので 幾らかはHDDからデータが読み込まれている パソコン内に取り付けられたボタン電池が空になっているとか(電池交換後にBIOS修復が必要) HDDが固着して動きが悪くなっているとか 保管状態によっては内部パーツが壊れてしまう場合もあります

amane_k
質問者

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  • kamikami30
  • ベストアンサー率24% (812/3335)
回答No.1

そんなに期待は出来ませんが、STOP以降のエラーコードを検索して、出来そうなら対処されると良いかと思います。 現在必要となる可能性としては、パーツの交換です。 無理だと思えば潔く諦めた方が良いです。 自力で修理ができなければ、保証なしでの修理は高額で新しいPCの購入を検討された方が良いかと思います。

amane_k
質問者

お礼

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