ATMの不具合

質問

先日の25日にローソンのATMにて、自分の銀行口座のカードを入れ、
8万円を預け入れしました。
ですが、先日クレジットカード会社から残高不足の連絡を受け、
通帳の記帳をしたのですが、8万円の入金はありませんでした。

明細も取っておいたのですが、日にちも経過しているため、
不必要だと思い、発覚前に破棄してしまいました。

おかしいな？と思った点は、入金する際に入金前の残高が表示されていたのですが、
その額が思ったより多かった点です。
この点については、妻が入れたのかなぐらいに思っていました。

ですが、記帳してみると、その残高も違っていました。

銀行に聞いても「分からない」との事、
今ローソンのATMに問い合わせていますが、おそらく分からないであろうとの事です。

念のために他の銀行口座も記帳してみましたが、
それらしいものはありませんでした。

・この場合、どういう事が考えられるのでしょうか。
・そのお金を取り戻す方法はあるのでしょうか。

皆様のお力を貸して頂ければと思います。
ご回答お願い致します。

回答No.1

noname#210848 · ベストアンサー

＞今ローソンのATMに問い合わせていますが、おそらく分からないであろうとの事です。

あなたが受け取った「明細」の原本があるはずですから、わからないということはありません。

　日付・時間・ＡＴＭを特定することが大事です。

お礼

何とか日付時間場所を特定し、解析できました！
ありがとうございました！