7/1に市役所の高齢者福祉部から福祉課援護係2課へ

質問

正直、限界です

8時10分には、出勤し、
8時15分までは、当直体制ですが、それでも生活保護者から電話が周ってきます。
職員1人あたり70人の生活保護者を担当していますが、

就職したいから「技能取得」の(いわゆる自動車免許取得費用最大38万円)費用を、
助成してほしい。という件で1日中、この方と6時間も電話するなど解決策がなく、

「俺は、生活保護は税金の無駄使いで車の免許をとったら生活保護はやめる」
「納税者の気持ちが分かる」

など、正論といえば正論ですが、
生活保護手帳には、確実に就労が見込まれるものに対して助成出来るものであり、

内定通知なしの状況では、確実を検討した結果見送りました。

その後、健康福祉部の部長や、共産党議員、県民を守る会などへ、
FAXを送り、私のような課長補佐では話にならない、

私の「前例がない事は出来ません」を、「公務員はチャレンジしないから生活保護者は増える」
など、大声をあげ窓口に来たり、

「俺は、ここまで来るのに220円の電車費用がかかった」
「明日も食べれるか分からない俺に運転免許を助成しないということは氏ねということか」
「無視してないのに無視されたや、舌打ちされた、電話かけてこないでください」など、

完全な作り話の結果、部長からは「同じ目線で接する態度がなく今後直すように」と叱られ、
県民を守る会からは、「精神保健福祉士のあなたが不正受給を疑ってるのではないか」
共産党からは「厚生労働省に確認したら、内定通知書の必要は記載してない。確実にという件のみ」

この問題で、生活保護者に車の必要ではない仕事場をハローワークから取り寄せ、
郵送したところ

「車の免許費用がどうしても出したくないなら権利を使わせない気か」
「市役所に対して部長は謝ったのに、現場のあなたはなぜ謝らない」

誤ればご納得頂けますかと聞けば
「謝って免許費用を出せば問題ない。まさか不正受給を疑うなら侵害で人権被害だ」

と、夕方18時まで押し問答。帰る時に一言「底辺の役所職員は使えない」とポツリ

その後、カンファレンスで、本人が本当に免許をとり仕事をするのか検討した結果、
仕事をしていないブランクが15年。現在39歳。更正して可能性をあげても・・・の意見も出たが、
免許取得の段階で挫折する意見や、仕事も簡単な新聞の折込のチラシ作業で月6万

車は必要ないという結論になり翌日連絡すると、
「新聞屋は、次の仕事のための踏み台にするだけで、数ヵ月後には自営で貨物業する」
「新聞屋なら内定通知所がないから自分で作ってサイン貰えば良いのか」

など、聞き手に周ってましたが、

ある日、職員の1人が内定調査したところ
「新聞屋にお願いして、自身のアパート付近20件だけ配達するという業務と知り」
そのために、普通免許費用を助成し、生活保護も続くと知り、
更に2kの距離を1日440円の交通費用支給、ジャージ上下・靴・自転車まで保護対象と訴えてくる

この件に関し、非常に部長レベルで、
本人に対し、最終的に判断した結果は、「全額助成し、就労にかかる費用も対象とする」

本人は、「ありがとうございます」と言ってますが、責任は課長です。
組織的に動く、このような生活保護者は近年多いようで、
不正受給の影響で、まじめな自分も被害を受けてるなど日々言いたい放題の保護者の他、

受給日には、数十人もの人間で福祉課は埋まり

「早くしろや～ハンコだけだろ」と全身刺青の一般市民や
「いつまで待たせるんだ糞公務員」
「自称ケースワーカー早くしろ」など、世の中が完全に狂っており彼らは、
弁護士も無料ですから、税金で弁護士も平気で連れてきます。

今の季節など「エアコン入れろよ」「こんなに人間いるのに遊んでるのか」など、
奴隷扱いされてるほど援護係は酷く、職場で自身がうつ病になりそうなほどです

そして、運転免許費用を助成した彼も連絡がとれなくなり、
自動車学校へいっておらず、「受給に関する停止と措置的返還に関する通達」を出し、

数日後、パチンコで使用してしまい心から謝罪しますと土下座したものの、
その行為以前に、私たちの判断能力が欠けていたという事で、深夜まで反省会でした。

このように、貧困とはいえ、パチンコの他、競馬で金を使って生活出来ないので、
お金とは言わないから現物を支給してほしいなど、月に20人以上来ます。

カレーや、シチュー、缶詰など支給しますが、援護課へ配置され感じたのは、
働く意欲より市の援助で何でも出来る。という流れが現実で、QOLとか関係ない職場で、
自信がなくなってきました。恐らく全ての課で深夜3時まで仕事してる唯一の課です

民間の自立支援施設へPSWとして転職しようか迷っています
私が何も出来ない課で、改革など夢の世界です。
生保の方が私に言いました「基礎控除とか引かれて幾らか貰えるより仕事なんてしない法が楽」と

回答No.5

crazythunder

すいません、間違いました。保健福祉センター保護課です。

回答No.4

crazythunder

福祉課援護係なんて日本全国調べてもないのですが保険福祉センター保護係に配置換えしてもらえるように課長に頼んだらどうでしょうか？

回答No.3

KoalaGold

楽とか儲かるとか仕事したくないという金額面だけで語る人たちに負けてはいけません。

人間大事なのは自尊心です。自分が大切で社会も大切、自分の存在が社会に必要だ、こう思わない人はたった今死んでも誰も悲しんでくれるどころか一人食い扶持が減ったと喜ばれるのみです。

世の中の遊んで暮らせる恵まれた環境の人はほんの一部、あとは皆がそれなりに役割を担って担ぐお神輿です。一緒にお神輿を担がずに文句だけ垂れ流す野次馬は確実に何かが欠けています。

すぐに手当を渡さずにこういうお説教じみたことを毎日刷り込んでいける教養のある人材が福祉課には必要です。

できそうもなければ少し一線から退いたところで本当に助けが必要は身障者や高齢者方面の施設に移ったらいかがでしょうか。質問者様の自尊心がいくらか戻ると思います。

回答No.2

crazythunder

あの失礼ですが何が聞きたいのかよくわからないです。地方公務員になった以上配属されたところで仕事をこなせないなら転職するしかないでのではないでしょうか？

配属されていきなり課長補佐ですか？そんな話は信じられないです。

回答No.1

sukkiri365

今大変だと思いますが民間はもっと大変だと思います。特に福祉系などはどこもブラックでもっとハードワークで忙しく、キツくて残業代出ないし給料安くてうんざり。

お役所勤めがどれだけ恵まれていることか。某病院なんかは仕事が回らないから7時に来て（ 定時は8時半 ）仕事しても終わらないから遅くまでサービス残業です。しかも薄給だから新人も来ないし大変な悪循環。

そもそも不幸のはじまりは他人との比較から。比較する相対の世界ではいつまでたっても不幸できりがありません。どうせ比較するなら下と比べれば気持ちがラクになるはずです。

いろいろクレーマーなどいて大変だと思います。今回の方についてですが、人間は弱い生き物。楽してお金が入る手段があればどんどん使い、ぬるま湯に浸かっいたい生き物。

それに世の中にはいろんな人もいます。

今回は良い経験だと思って次に活かしましょう。

そしてクレーマーに対してですが相手を赤ちゃんだと思って対応することと

世の中

正しさよりもその人の自尊心を損ねず大切に扱い対応することが大切ですから（ 理不尽な振る舞いで大変だと思いますが。特に今回のような方は劣等感が心に渦巻き、自分を偉く見せたいし、偉く扱って欲しいと心理から大声を出したりしてダダをこねて甘えているところもあると思います。大切に扱って気分を良くさせれば対応も変わってくると思います。 ）

そのポイントを頭に入れて対応されれば違うのではないでしょうか？

バーベル上げの練習と同じで心の訓練として（あなた史上 ）最高に大変な人と接するイメージトレーニングすると大変な人がラクに接することができるようになるようです。

少しでもあなたの人生が明るくなれば幸いです。