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ワイヤレスルーターでの接続がうまくいきません。
ニュージーランドに留学中の娘が、VAIO FIT13A を使用しています。OSはwindows8.1だと思います。 滞在先に有線LANしかないとの事でしたので、先日ワイヤレスルーターVGP-WAR100を送りました。 設定等はきちんとできているようなのですが、「制限あり」とのエラーメッセージが出て、接続ができないようです。 娘はパソコン歴2年の初心者も同然ですが、解決策はあるでしょうか？ ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。
専門家の回答 ( 1 )
- 専門家VAIO サポート（@VAIO_Support） カスタマーサポート担当
回答No.2
ソニーのVAIOサポート担当です。 VAIOをご愛用いただき、ありがとうございます。 ご質問の件について、回答いたします。 無線LANを接続すると「制限あり」というエラーメッセージが表示される現象について、恐れ入りますが、以下FAQの対処方法のSTEP1から、操作を順次にお試しいただき、改善できるかご確認ください。 ■[Windows 8] Wi-Fi(無線LAN)の接続が「制限付きアクセス」となって接続できない http://qa.support.sony.jp/solution/S1402260060722/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9020086 どうぞよろしくお願いいたします。
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