- ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：印刷ができない。）
プリンターエラーの解決方法は？
このQ&Aのポイント
- 印刷ができないときのプリンターエラーの解決方法について教えてください。
- 今日、何回印刷を試みてもエラーになります。エラープリンターへ送信というメッセージが表示されますが、接続は有線LANで正常です。
- パソコンからはプリンターの状態が確認できますが、印刷するとエラーになる原因がわかりません。
- mineki9337
- お礼率16% (1/6)
- プリンター・スキャナー
- 回答数1
- ありがとう数1
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
まず、ＰＣ画面右下にプリンタのアイコンがあると思うのでクリックしてジョブを全て削除してください。 その後一旦電源を切/入してプリンタドライバからテストプリントをしてください。 ＮＧの時は再度ジョブを削除してからドライバを再インストール（最新バージョンで）してください。 ＯＫの時は色々なソフトからプリントしてみてください。 それでＮＧの時はドライバの再インストールをしてください。 それでもＮＧの時は本体のファームウェアを最新にバージョンアップしてみてください。 更にＮＧの時はサポートに電話してください。
お礼
早速の回答ありがとうございます。ドライバを再インストールしさらにファームウェアの最新と思われるものをインストールしましたがだめでした。サポートに電話してみます。