外付けHDDが認識されない

質問

BDZ-AT970Tを使っています。２年ほど使用しているSONYとバッファロウの外付けHDDが２台とも認識されなくなって困っています。本体を再起動かけてもダメでした。子供の録画データーが消えてしまうかと思うと・・・
解決された方いらっしゃいましたら助けて頂けないでしょうか。よろしくお願い致します。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

Willyt · ベストアンサー

たぶんＵＳＢ接続だと思われるので、ＵＳＢ接続端子の故障かどうかを試して見ることが肝要です。これはスロット側とジャック側の両方をチェックする必要があります。スロット側はＵＳＢ接続のメディア、たとえばマウスなどを装着して見て動けばオーライです。ケーブル側はケーブルを交換して見ることで判定できますね。両方が正常なのにパソコンが認識しない場合はそのＨＤを他のコンピュ-タに繋いで見ます。それでもダメならこれはＨＤのクラッシュの可能性が高いですよ。データは専門業者に頼めばその殆どを取り出せる可能性が高いですが、料金はかなり嵩みます。ネット検索でそのような業者は沢山見つかります。
ＨＤは消耗品だと心得、なくなっては困るデータは二重、三重のバックアップを取っておくのが無難ですよ。

お礼

ご回答ありがとうございます。
ご指摘頂いた内容で、パソコンは認識したので、再度ＢＬ本体を
確認してみた処、背面がホコリまみれだったので、コードを全て外し
ファンやＵＳＢ差し込み口など背面を掃除機できれいにして再接続。
見事、ＨＤ２台とも認識して子供のビデオ映像など見ることが出来ました。
２台のＨＤを何度も抜き差ししていたからかＵＳＢ差し込み口にも
ホコリが詰まっていたのかも知れません。
バックアップの重要性を思い知らされました。
ご指摘ありがとうございました。

回答No.3

Higgs_2012

今晩は。

　BDZ-AT970T について回答します、↓参考になりませんか。

ソニー製外付けUSB HDDが認識しなくなった
http://qa.support.sony.jp/solution/S1309110054433/?p=BDZ-AT970T&q=%8AO%95t%82%AFHDD&rt=qasearch&srcpg=ce

ブルーレイレコーダーと外付けUSB HDDについてのFAQ
http://qa.support.sony.jp/solution/S1111079002074/?p=BDZ-AT970T&q=%8AO%95t%82%AFHDD&rt=qasearch&srcpg=ce

　参考まで。

参考URL：

http://qa.support.sony.jp/solution/S1111079002074/?p=BDZ-AT970T&q=%8AO%95t%82%AFHDD&rt=qasearch&srcpg=ce

お礼

ご回答ありがとうございます。
出張で御礼遅くなり済みません。
再度、確認してみます。

回答No.2

Higurashi777

ANo.1の回答者の方のご回答は、PCでの場合でのご回答ですね。残念ながら今回の事例には当てはまりません。
SONYのwebに、下記のQ&Aが掲載されています。
「Q：ソニー製外付けUSB HDDが認識しなくなった」
http://qa.support.sony.jp/solution/S1309110054433/?p=&q=%8AO%95t%82%AF%81%40%94F%8E%AF%82%B5%82%C8%82%A2&rt=qasearch&srcpg=bd
SONYに限らず、他社製HDDの場合も上記Q&Aを参考にしてまずはチェックされてみては如何でしょうか。
いずれにせよ、認識できないようであれば、現状では外付けHDDの録画データを救出するのは難しそうですが・・・。

以上、ご参考まで。

お礼

ご回答ありがとうございます。
出張で御礼遅くなり済みません。
再度、確認してみます。