受信できるけど、送信できない・・・。

質問

こんにちは。
最近、ケーブルインターネットに変更したのですが、ケーブルLANでネットに接続すると、以前から使用しているBiglobeのアカウントでメールを受信できるけど、送信できないんです（もちろん、Biglobeのサービスはそのまま継続しています）。OutLookを使用していますが、メールを送信すると、『TCP/IPがサーバーにより強制的に切断されました』みたいなメッセージが出ます。。。。以前も異なるケーブルインターネットの会社のサービスを受けていたのですが、その時の設定のまま特に変更していません。何か原因になるような事、確認するべき事ってありますか？？？

回答No.5

skyhill · ベストアンサー

最初にケーブルインターネットがこの様な利用を許可しているのか確認する必要があります。
許可しているのであれば「POP before SMTP」が原因です。一度受信作業を行えば問題は無いのですが、面倒という方には設定変更による回避方法があります。詳細はBIGLOBEの下記サイトをご覧下さい。

参考URL：

http://support-hs.biglobe.ne.jp/helpsearch/solution.asp?id=22.0.2246738.3477581&entry=qatech

回答No.4

nemu-neko

こんにちは。

　＃１～３のやり方で解決しない場合ですが……。

　自信はないのですが、ケーブルテレビによっては、そこのSMTP以外使えないというところがあったように思われます。一度、ヘルプかサポートに確認してみてください。

回答No.3

kumanosennin

私の場合もCATV導入時に受信は出来るが送信が出来ないと言うトラブルがありました。

SMTPサーバー名がケーブルインターネットのサーバー名になっているのではありませんか？

POPサーバー名はそのままでSMTPサーバー名だけをBiglobeのサーバー名にしてみてください。うちはそれで解決しました。

回答No.2

dom33

もう１つ追加。
最近は　セキュリティーの関係で　契約しているメールのプロバイダー以外からの接続での送信を　簡単にできなくなっています。
普通は　送信の前に受信をおこなっていれば　問題なく利用できるのが多いです。

参考URL：

http://support.biglobe.ne.jp/help/faq/e-mailq/e-mail10.html

回答No.1

dom33

どうですか？

参考URL：

http://support.biglobe.ne.jp/help/faq/e-mailq/e-mail05.html