BDドライブを追加するとPCの音が全く出ません

質問

PC:HP ENVY700-270jp
BD:Pioneer BDR-209XJ
OS:Windows7 Professional

BDドライブを買ってきて装着して添付の "CyberLink Media Suite" をインストールしたら、PCから全く音が出なくなりました。（コンパネ＞サウンド＞プログラムイベント の音ですら。）
BDの絵は出ます。音は出ません。
BDを外して CyberLink をアンインストールしても症状は変わりません。

サウンドカードを変えなきゃいけないとかあるのでしょうか。
この現象について何かご存知であればご教授くださいますよう。

回答No.1

みきの（@mikino） · ベストアンサー

単純に再生デバイスの規定値が、HDMIとサウンドカードのスピーカーとで切り替わっただけなのではないでしょうか。
コントロールパネルのサウンドの再生タブの再生機器のチェックはどうなっているか確認されましたでしょうか。

お礼

ありがとうございます。
ありがちなことです。
それよりもとんでもない莫迦な落ちでした。orz

回答No.4

GC508S

右下のタスクトレイのスピーカーのアイコンをクリックしてみてください。

0になっていないでしょうか？

お礼

ありがとうございます。
確認してみましたが、ミュートにはなっていませんでした。

回答No.3

GC508S

POWERDVD15の体験版を下記からダウンロードして使ってみてください。

http://jp.cyberlink.com/downloads/trials/powerdvd-ultra/download_ja_JP.html

お礼

ありがとうございます。
しかし、ＢＤのみ音が出ないわけではなく、その他の音も出ないのです。

回答No.2

heyboy

一応、ドライバーをアップデートされてはいかがでしょうか？
http://support.hp.com/jp-ja/product/HP-ENVY-700-200-Desktop-PC-series/5399651/model/6796116/drivers

それでもなおらないのであれば
サウンドカードを拡張してみてはいかがでしょうか？

お礼

ありがとうございます。
ダウンロードしてアップデートしようとしましたが「環境が合ってません（9986）」と言われました。(i-i)