VAIO VGN-CR62B/Rのリカバリー

質問

リカバリーディスクを紛失し、ネットにて６２Ｂ／Ｎのディスクを入手いたしました。リカバリー作業中、「このリカバリーディスクはお使いのコンピュータでは使用できません。機種を確かめてください」と表示されます。本体の色と異なる（62B/Ｒ→62B/Ｎ）とディスクは共通使用できないのでしょうか？　ご教示をお願いいたします。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

tadasi8 · ベストアンサー

間違いなくＶＧＮ－ＣＲ６２Ｂ／Ｎのリカバリーディスクでしょうか？この場合ＰＣの色違いだけなら問題なくリカバリー出来ますが、試しに別に内臓HDDをお持ちでしたらそのHDD をフォーマットしてリカバリーするか出来ればUSB外付けHDDケースにHDDをセットしてどのＰＣでもＯＫですからUSB外付けHDDケースをＰＣにセットして　コントロールパネル→管理ツール→コンピュータの管理→デイスクの管理→２番目に表示されているUSB外付けHDDケースのパーテションをすべて右クリックして削除します。それからそのHDDをもう一度VGN-CR62B/Rにセットしてリカバリーすれば正常にリカバリー出来るはずです。恐らく今のVGN-CR62B/RのHDDに以前の何かデータが残っていてリカバリー出来ないのでは？と思います。実際に私もＶＡＩOのＰＣでリカバリーデイスクをHDDから作成しでリカバリーしたところ同じく（「このリカバリーディスクはお使いのコンピュータでは使用できません。機種を確かめてください）と表示されたので上記USB外付けHDDでパーテションを削除してリカバリーすると同じHDDで正常にリカバリー出来ました。　参考まで

お礼

ご回答有難うございます。VAIOハードウエア診断ツールにての確認結果
・CPUテスト：正常
・メモリテスト：正常
・ハードディスク：正常

同時にレスキューデータの検出を行いました。ご教示通り以前のデータが沢山残っており、外部ハードディスクを用意するよう指示がありました。早速外部ＨＤＤを購入しトライいたします。

回答No.3

Higgs_2012

今日は。

　vaio VGN-CR62B/R について回答します、↓参考になりませんか。

[VAIO Careレスキュー,VAIOリカバリーセンター]「エラー320」、または「エラー330」が表示され、リカバリー(再セットアップ・初期化)が完了しない
http://qa.support.sony.jp/solution/S1008181079767/?p=VGN-CR62B%2FR&q=%83%8A%83J%83o%83%8A%81%5B%83f%83B%83X%83N&rt=qasearch&srcpg=ce

※色違いは問題なさそうだけど、VGN-CR62Bは４種類程あるから・・・、SONYに確認してみては。

　参考まで。

お礼

ご回答有難うございます。オークションにて入手したリカバリーディスクですので信頼性に問題があったのでしょうか。ご教示いただいたことを試しましたがエラー表示もありません。メーカへ確認をしたいと思います。

回答No.1

121CCagent

http://www.vaio.sony.co.jp/Products/CR3/
こちらの機種ですね。本体カラーの違い程度なら共通で使えると思われますが実際やってダメだったのであればダメって事なのだと思います。

http://www.sony.jp/support/vaio/service/recoverydisc/index.html
から「リカバリーディスク送付サービス」を受けるしかないのではないでしょうか。

お礼

ご回答有難うございます。実行してダメなものはダメですね。「リカバリーディスク送付サービス」を考えたいと思います。