健康保険組合の人の態度の悪さ

質問

こんにちは。あまりにも憤りを感じたので質問させてください。
私は３月末で短期派遣を退職し、最近結婚をしたので主人の扶養に加入しようかとネットなどを検索していました。130万以下の扶養内で勤務しようと調べたところ、月108,333円以下で働かないと扶養から外れるとあったり、１か月ならば残業代などで月額が超えたとしても外れないなど様々で、健康保険組合によって考え方が違うので主人の保険組合に直接確認したほうが良いでしょうとあり、電話をしてみました。一番はじめに電話に出た女性の態度も感じが悪かったのですが、主に対応してくれた男性がとてつもなく上から目線で終始鼻で笑いながらの対応でした。その段階でもイラつきはピークに達していたのですが、主人の立場を考え我慢をして下記の質問しました。

Q　提出書類に住所記入欄がありますが、住民票住所と現住所が異なるんです。
　　その場合はどちらで記入したらよいですか
A　なぜ違うのですか
Q　まだうつせていません
A　では確認のしようがないですよね（苦笑）住民票をうつしてください
Q　取りあえず住民票の住所で統一しといての提出は不可ですか
A　そこにはすんでいないのですよね、同居してるかも確認できないですし、手続きできません。住民票を移してから手続きしてください（鼻で笑う）

住民票の住所は旦那の実家です。
それもむかつきすぎて伝えられていませんでした。
確かに住民票の件はわたしが無理をいっているのは承知です。
でも質問をしているだけなのになんであんなに上からなのかが理解できません。
続いてこうです...

Q　扶養に入ったら今後の働き方として、１か月短期をぽつぽつとしていこうかと考えているのですが、その１か月が120,000万円くらいの給与になった時、扶養を外れることなどありますか？
A　予定ではお答えできないです。（鼻で笑う）
Q　いえ、6月に1か月だけ短期で実際勤務するんです。その短期の仕事がまた依頼される可能性があるんですよ　その場合でもお答えいただけないんですか
（１か月短期が4、5か月ごとにあるとは伝えれてなかったです。むかつきすぎて）
A　予定なのでお答えできません。
Q　じゃあ提出書類のことでお聞きしたいのですが、退職して雇用保険はもらいません。退職証明書だけで大丈夫ですか。
A　書類になにが必要か書いていますのでご確認ください
Q　扶養に入ってから何かきをつけることとかあったりしますか。ざっくりでいいので教えて頂けないでしょうか
A　それはこちらから言うことではないです。（鼻で笑う）

これが普通なのでしょうか？！
なんにも答えてもらってないのですが。
きっとむこうにとっては変な奴から連絡がきたと思ったのか主人の会社名まで聞かれました。
嘘がつけない私は馬鹿正直に答えてしまったのですが、主人の立場が悪くならないか不安です。というか聞いてはいけない質問だったのでしょうか。

回答No.3

caf-caf · ベストアンサー

＞提出書類に住所記入欄がありますが、住民票住所と現住所が異なるんです。その場合はどちらで記入したらよいですか

住民票異動の手続きは、転居から１４日以内と法で決まっていますが、されていないのですね。

＞取りあえず住民票の住所で統一しといての提出は不可ですか

本人限定郵便や書留などで郵送される場合、住んでいなければ受け取れません。

＞住民票の住所は旦那の実家です。

これを伝えていないので、転居前の住所だと思われたのでしょう。一番肝心で伝えなければならない部分ですね。

＞Q　扶養に入ったら今後の働き方として、１か月短期をぽつぽつとしていこうかと考えているのですが、その１か月が120,000万円くらいの給与になった時、扶養を外れることなどありますか？

健康保険の認定基準というものがあり、例えば「被保険者の年収の２分の１未満」など詳細な決まりがあります。
また、別の基準として１ヵ月分でも１０万円（人によって１５万円）以上の収入の月があった場合、見込みの年額が１３０万円（人によって１８０万円）未満と確認できないので、雇用契約書などが扶養の限度額未満で１ヶ月間だけが基準超えとなっていると言った証明が必要になります。

ですから「予定ではお答えできません」は、正しい回答です。

＞いえ、6月に1か月だけ短期で実際勤務するんです。その短期の仕事がまた依頼される可能性があるんですよ　その場合でもお答えいただけないんですか

あくまで予定のお話のようですから、どのような条件でもまず即答できませんよ。

＞退職して雇用保険はもらいません。退職証明書だけで大丈夫ですか。

雇用保険被保険者離職票のコピーや雇用保険の失業等給付資格者証などなど、提出物がどこかに書かれているのですね。
それを見たほうが正しいでしょうし、間違いもないでしょう。

＞扶養に入ってから何かきをつけることとかあったりしますか。ざっくりでいいので教えて頂けないでしょうか

電話向こうの担当者が、質問者様の上記の回答をしたら、担当者は法的責任を伴いますよ。
担当者に「こう言われたから申請しなかったのだ」などということがあったら大問題でしょう。
担当者は懲戒をかけることになりますから、脅迫にならぬよう、余計なことは言わないでおくのが最善ですね。

＞きっとむこうにとっては変な奴から連絡がきたと思ったのか主人の会社名まで聞かれました。

健康保険組合は、会社ごと、企業ごとであったりしますから、組合員の会社でなければそもそも加入もできません。
その為、ご主人の会社名の確認は必須ですね。例えばＡ社健康保険組合でＢ社の社員は加入できないといった決まりがあります。

質問者様のお怒りも理解できますが、会社名や住民票の件など必要な部分を伝えずに話をされたことから、担当者が戸惑ったのではないでしょうか。

回答No.5

noname#211715

こんなの普通じゃないです！！

＞嘘がつけない私は馬鹿正直に答えてしまったのですが、主人の立場が悪くならないか不安です。というか聞いてはいけない質問だったのでしょうか。

これはないです。大丈夫です。

私も詳しくないですが、年収で考えると良いらしいですよ。
月108,333円を12ヶ月分にすると1,299,996円とほぼ130万円になります。130万円以下ということです。
でもこの上限額は加入している保険組合によって違うこともあるそうですから、友達は皆問い合わせて確認しています。
だからある月は12万円でもその他の月が0円だったら年収12万円で扶養範囲内になります。

まだ解決していなければここの回答者さんのほうが詳しいかもですね(苦笑)専門家なのにその程度の回答しか出来ないのかと笑ってやりましょう。

回答No.4

mimazoku_2

質問読みました。

単純にぶっちゃけて、『仮定の話』が多すぎます。
これじゃ、相手にバカにされても仕方ありません。
まずは、必要な手続きをしてから申し込んでね。

回答No.2

trytobe

企業が健康保険組合を持っている場合は、企業内での問い合わせをしてもらったほうが、「まっとうな対応していないと自分の身を危険にさらす」ことになるので、マジメに企業グループ間での連絡のような丁寧な事務手続きを準備してくれます。

別に、ご主人の地位はおびやかされませんが、ご主人から事務・経理などを通じて聞いてもらったほうが、なめられたり適当な返事でごまかされたりしませんので、お願いしてみてください。

回答No.1

qwe2010

組合の人、頭が悪いから、答えられないから、そんな態度なのでしょう。
今時珍しい態度ですね、感心します。

ほとんどの場合は親切丁寧に教えてくれます。
そこの保険組合だけがレベルが低いのでしょう。
あなたが怒るのも、仕方のないことです。