無線lan接続で印刷OK、スキャンNGの対処方法は

2015/05/17 11:35

このQ&Aのポイント

DCP-750CNの無線lan接続で印刷はできるが、スキャンについては接続の確認メッセージが表示されてできない状態が発生しています。
Windows7で使用しているが、無線lan接続での印刷は正常に機能している一方で、スキャンに関しては接続の確認が必要とされ、正常にできない状態が続いています。
ブラザー製品であるDCP-750CNの無線lan接続において、印刷は問題なく行えるが、スキャンに関しては接続が確認されないため、使用できない状態が続いています。

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プリンター・スキャナー
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ts0472
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2015/05/17 13:08 回答No.1

スキャナードライバーのインストールは済まされていますでしょうか？ http://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=dcp750cn フルパッケージは32、64bit共通のようです http://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcp750cn&os=92&dlid=dlf013055_000&flang=1001&type3=11 ドライバー単体はご使用のbitに合ったものを入れてみてくださいプリンター用ドライバーはWindowsから汎用ドライバーが適用されるのですが、複合機のスキャナー用ドライバーはインストールされない場合が多いです最新版をインストール済みでしたら　デバイスとプリンターから通常使う接続先としてDCP-750CNを登録しているか確認してみてください