ポップアップが消えない

質問

なんかダウンロードしたらウィルスかなんかでポップアップが表示されたりホームが変わったりしました
AVGでウィルスを排除したのですが、まだポップアップが出てきてホームも変わったままです
ホームの設定のとこをグーグルにしても変えれません
どうしたらいいですか?

回答No.4

noname#209623 · ベストアンサー

ＩＥなら、ツールボタンから、ポップアップブロックをかけても止まりませんか、一度試してみて下さい。あとは、システムの復元を試してみるかでしょうかね。

回答No.3

kamikami30

質問を見る限り自力でできそうなのは以下の2つです。

1.説明書の内容に従い工場出荷時の状態に戻す。
2.メーカーサポートやわかる人に直接(最悪でも電話)で聞いて指示にしたがうか、対処してもらうようにお願いする。

理由としては、質問内容が状況を把握したりそれを説明できるようには思えず、それが原因で回答者は的確な回答ができないから。

回答No.2

te2kun

アドオンやマルウェアを、アンチウイルスソフトだけで駆除出来ません。
その場合は、マルウェアを駆除出来る他のソフトウェアを利用するか、そのマルウェアにあった対策をして駆除する必用があります

Malwarebytes Anti-Malwareなどの、マルウェア駆除をするソフトを利用して駆除してください

回答No.1

narashingo

＞なんかダウンロードしたらウィルスかなんかでポップアップが表示されたりホームが変わったりしました

はやりの同時に侵入する仕掛けがあったのでしょうね。

ポップアップの広告？の特徴や表示文字などが不明ですが、不審なプログラム（フリーソフトのインストール日時と同じ頃に入れたもの）やアドオンはないですか？

後は、私も定期的にチェックに使っていますが、AdwCleanerやでスキャンしてみてください。
セキュリティソフトとの競合はないツールです。
（不要プログラムに関する定番クリーナー！「AdwCleaner 日本語対応版」に関する使い方について）
http://www.japan-secure.com/entry/adwcleaner.html
（無料ウイルス駆除ツール Malwarebytes Anti-Malware Free の使い方）
http://www.geocities.co.jp/Playtown-Yoyo/6130/notes/malwarebytes-anti-malware.htm