無線LANが認識されない

質問

こんばんは。
特定のPCで特定のSSIDだけ認識されない、という症状で悩んでいます。
今日、auひかりの工事をしてもらい、iPad、iPod touchでは認識するのですが、一台のノートパソコンでは認識されないのです。他のSSIDはきちんと認識しますし、接続もできるのですが、パソコンでは表示もされません。有線でもダメです。
とりあえずネットワークデバイスのドライバの再インストール、使用チャネルの変更、モデムの再起動など、一通りのことは試しましたができません。今はサブのSSIDに接続していますが、これでは通信速度が落ちてしまうので、なんとかメインの方に接続したいです。

回線業者：KDDI　auひかり　ギガ得プラン
プロバイダ：GMOとくとくBB
ONU：GE-PON　H03NU5
ホームゲートウェイ：Aterm BL900HW
不足情報ありましたらお知らせ下さい。

回答No.5

lisa6708

lisa6708です。
無線ルーターの設定はどうされましたか？
それは多分、パソコンから無線ルーターにアクセスして設定をした筈ですがいかがですか？
そこまでは行ったとして、次にもう一度その設定を見ます。
Wifiの設定の中にWEPとかWPA, WPA-2とかいうもののチョイスをする部分がありますから、
そこで一番セキュリティの甘いのを選んでください。
それでPCに繋がったら、それは最初に繋いでいたプロトコルのセキュリティが対応していなかったという事になります。
次にWEPを選び、試して見てください。
次はWPA, WPA2などと進んでいき、ダメになったところで一つ前の設定に戻してそこで繋いで見てください。

一応念のために、無線ルーターの品番とパソコンの品番を補足してください。パソコンは本体内蔵のWifiですね？

補足

補足回答ありがとうございます。
試してみましたが、やはり認識しませんでした。
PC内蔵無線LANが5GHz帯に対応していなかったのが原因のようです。
今回はUSB無線子機を買うことにします。

回答No.4

121CCagent

http://www.lenovo.com/jp/catalog/essential_nb/
に載ってるG570仕様を全部見ましたが「802.11b/g/n」となっており5GHz帯には対応してませんね。
http://www.aterm.jp/kddi/900hw/
で無線LANルーターのBL900HWの仕様を見ると5GHz帯に対応したものですね。

http://www.au.kddi.com/support/internet/guide/modem/gateway-05/
にある機能詳細ガイドを見ると
http://www.aterm.jp/function/guide23/model/900/k/guide/wireless/wl_web_f.html
って項目があるようです。
http://www.aterm.jp/function/guide23/wireless/zero/web/bl/8w_m10_24g.html
http://www.aterm.jp/function/guide23/wireless/zero/web/bl/8w_m10_50g.html
当たりを見ると繋ごうとしているSSIDの末尾が「-g」だったら2.4GHz帯で「-a」なら5GHz帯だと言うのが分かります。iPad、iPod touchで接続出来ているSSIDの末尾をよく確認してください。もし「-a」となっていたら「LenovoのG570、内蔵無線LAN」はどうも2.4Ghz専用のようなので接続はできません。
Aterm BL900HWの設定を見直す必要があるかも。

補足

回答ありがとうございます。
なるほど・・・やはり5GHz帯には対応していませんでしたか・・・。
今回はUSB無線子機を買うことにします。

回答No.3

121CCagent

パソコンの詳細な型番とUSB接続などの無線LAN子機をノートパソコンに繋いでいる場合はその子機の型番も硬い方が良いですよ。

可能性の話ですがプライマリSSIFが5GHz帯使用でサブのSSID（セカンダリSSID）が2.4GHz帯を使用している場合で、ノートパソコン内蔵の無線LANが2.4GHz帯しかサポートしてないって事が無いか念の為確認を。

補足

素早い回答ありがとうございます。
PCはLenovoのG570、内蔵無線LANを使用しています。
>>可能性の話ですがプライマリSSIFが5GHz帯使用でサブのSSID（セカンダリSSID）が2.4GHz帯を使用している場合で、ノートパソコン内蔵の無線LANが2.4GHz帯しかサポートしてないって事が無いか念の為確認を。
わかりました。詳しく調べてみます。

回答No.2

lisa6708

無線Lanにパソコンだけ繋がらないという事ですね？

多分、パソコンの対応無線プロトコルが無線ルーターのプロトコルがあっていないのだと思います。
例えば、パソコンはb, gは対応しているが無線ルーターの設定がaで設定しているなどです。
一度、無線ルーターの設定をbで設定してみてください。

補足

素早い回答ありがとうございます。
＞＞一度、無線ルーターの設定をbで設定してみてください。
恥ずかしながら調べてみましたが、設定の方法が分かりませんでした・・・。
できれば教えていただけると幸いです。

回答No.1

k-josui

以下のページを参考にTCP/IP のプロパティーで「IPアドレスを自動取得」になっているか確認して下さい。
Windows7は以下
http://www.omn.ne.jp/techinfo/html/win7setup.html
Windows8は以下
http://baycom.jp/customer/support/manual/connect/set/win8/tcpipset.html

補足

素早い回答ありがとうございます。
確認してみましたが、IPアドレス自動取得は有効になっていました。