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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ケーブル接続)
プリンターがオフラインとなって印刷できないトラブルの解決策
このQ&Aのポイント
- iD6600Dのプリンターが接続されているにもかかわらず、「プリンターはオフラインです。」と表示され印刷ができないトラブルが発生しています。
- ウインドウズのアップデートを行ってもトラブルは解消されず、USBが認識されていないという表示もされました。
- ケーブルを取り替えても同じ問題が続いており、解決策を教えていただけると助かります。
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- t2grp
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回答No.2
こんにちは iD6600D→iP6600Dではありませんか? iP6600Dなら、キヤノンのホームページにプリンタドライバーがあります (直接リンクができないので、検索して見てください) お使いのOSに対応したプリンタドライバーをダウンロードしてPCにインストールして見てください USBケーブルをPCにつないだだけでは、プリンターは動作しません おそらくプリンタドライバーがPCに入ってないためと思われます もし的外れな回答でしたら、補足説明をお願いします
- cactus48
- ベストアンサー率43% (4480/10310)
回答No.1
プリンターに対してパソコンで設定を完了されていますか。 アップデートでは意味がありません。パソコンからプリンターに信号を 伝達するため設定をする必要があります。ケーブルを接続したら自動で 設定完了になるって事はありません。 設定を完了させない限り、オンラインにはなりません。説明書を最初か ら良く読みましょう。出来なければ販売店に設定をして貰いましょう。 その場合は有料になります。
補足
説明書がないため パソコンからプリンターに信号を 伝達するため設定をする必要を教えてください。