Media Goがインストール出来ない

質問

win8.1
HPのエラー対処法も試し、何度もインストールしてるのですが、インストール中にエラーが発生します。
エラーコードは「モジュールC:¥Program Files (x86)¥Sony¥Media Go¥mglyricsPS.dllは登録に失敗しました」です。

新しいアカウントからのインストールのみ、諸事情により試していませんが、他の対処方法は全て試しました。

当方、PCに詳しくないので他に何を確認すればよいのか分からず困っています。

お詳しい方、お教えください。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.4

noname#211806

「X-アプリ」の方は「インストール出来るかどうか」を試してみては?

回答No.3

chie65536（@chie65535）

http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows8_1-winapps/media/a6e2cbd1-0586-4a50-a664-5899d0227779

の、mitubasuuさんの2014年12月31日の投稿をご覧下さい。

ここに、公式ページに書いてない対処方法が書いてあります。

と言うか、Media Goは「非常に出来の悪いソフト」なので「Media Goでなければ死んでしまう」など、特別な理由でも無い限り、同等の別のソフトを使用した方が良いです。

少なくとも「環境がキチンと整ってないと、インストールさえ出来ない」ってのは「粗悪品」であり、こんな未完成ソフトを提供するってのは、普通じゃ有り得ません。

S○NYがこれを採用しているとしたら「悪いソフト会社に騙された」からでしょう。採用契約してしまった以上、後から「粗悪ソフト」と判っても、採用し続けるしかありませんからね。

回答No.2

narashingo

SonyのFAQの確認事項をチェックしてもダメですか？
Win8又はWin8.1の場合のみの操作事項が挙がっています。
（Media Goをインストールしようとしても、「モジュールC:\Program files(x86)\sony\MediaGo\mglyricsPS.dllは登録に失敗しました」というエラーメッセージが表示され、インストールできません。）
http://qa.support.sony.jp/solution/S1501210069409/

お礼

回答ありがとうございます。
HPに掲載ある対処方法は試してみたのですが、インストール出来ませんでした。

教えていただき、ありがとうございました。

回答No.1

mpascal

こちらのチャットサポートを利用されてはどうでしょう。

https://www.sony.jp/support/walkman/inquiry/chat.html

お礼

回答ありがとうございます。

問い合わせ先があったのですね！教えていただき、ありがとうございます。チャットサポートで質問してみます。