この場合データのバックアップは無理？

質問

昨晩突然パソコンが起動できなくなりました。
本日サポートへ電話した所、ハードディスクを認識していないようなので、修理に…と言われました。
サポートの方にも今までのデータを戻すのは無理と言われました。
悪あがきだとわかっていますが、何か方法はないものでしょうか？
明朝修理に出してしまうのでそれまでに至急教えいただける方いませんか？
パソコンのシステム関係のことは全く無知なので簡単な言葉だとありがたいです。
どうぞよろしくお願いします。

パソコン：FMV deskpower C3/505c
OS：win98

回答No.4

mnabe · ベストアンサー

>昨晩突然パソコンが起動できなくなりました
　復旧の可否は、このレベルによります。
　もう少し詳しく書いて下さい。

　例えば、
１．起動後画面に富士通のマークが出て、その後英語のメッセージがでた時点で止まってしまう(この場合には、最後から２行程度のメッセージを書いて下さい)。
２．OS(Win98)が起動しようとして、エラー表示になってとまってしまう。
３．電源を入れるが、起動音がしない。

　等々詳しい状況を”至急”補足して下さい。

１番の場合には、メッセージの種類によってはデータの吸い上げは出来る可能性はあります。
２番の場合、多分ある程度のデータの吸い上げは可能です。
３番の場合。殆ど不可能です。

補足

皆様、早速のご回答ありがとうございます。

補足ですが・・・
サポートに連絡した時、起動メニューからリカバリーCDROMで立ち上げ、HDを認識しているか調べました。
その際、「ハードディスクが見つかりません」というメッセージが出ました。
サポートの方は「HDを認識していないようなので好感になります。データ等は復旧はできません」と言っていました。

それから、、、
mnabeさんへ
「１．起動後画面に富士通のマークが出て、その後英語のメッセージがでた時点で止まってしまう」
なのですが、その際のメッセージは
「DISK BOOT FAILURE, INSERT SYUSTEM DISK AND ENTER」です。
マニュアルを読むと「FDドライブからFDを取り出しenterを押す」とありましたが、FDは入っていません。

まだ補足することがあれば、教えてください。

回答No.1

magaadmin

できればその状況を詳しく教えてもらいたいのですが・・・。
単純に起動できなくなったといってもわかりにくく対処の仕方もわかりません。
一度、起動ディスクからたちあげてみてコマンドプロンプトという画面をだした後、”Ｃ：￥”や”Ｄ：￥”とうってみてハードディスクに移動できるか確認してもらえますか？　わかりにくくて申し訳ないのですがこれ以上わかりやすく説明しにくいもので・・

お礼

ご回答ありがとうございます。
C:、D:等試しましたが「無効な、、、」と出てきてしまいました。
せっかくご回答いただいたのに申し訳ありません。