車の傷

質問

今日クリーニング店へ行ってお会計を終えて車に戻ると後部座席の扉に傷が、、、。隣にはクリーニングし終わったものを車から出している業者さんがいました。会計しているときにその業者さんが私の車の前で洋服が付いたハンガーラック？を倒してしまっていたのをお店の方と一緒に目撃しました。しかし、倒したのは車の前なので後部座席の傷は違うと思うと言われました。私はその傷に心当たりなかったので一応会社の方に連絡してもらい、保険会社から後で検証の連絡が行くと思うと言われました。しかし、業者さんのせいでは無いと保険屋さんが判断した場合自己負担になるといわれたのですが、もし、業者さんの仕業ではない場合自分の車を修理する以外になにか払わなければならないいけないのでしょうか？また、もし、業者さんの仕業ではないのなら自費で払ってまで治すほどではないので修理したくないのですが、検証した以上修理しなければいけないのでしょうか？

回答No.4

deepdiver555 · ベストアンサー

相手の保険屋はきっと違うと言い張るしもし当たったと認めてもゴネますよ。

同じハンガーラックを用意させて倒した状態で傷と合わせてみて同じ位置に来るなら先ず間違い無いでしょう。
他で付いた傷がぴったり合うはず無いので。

傷がもし塗装面だけでなく金属まで達していたら放置するとサビがでます。
サビは広がるので傷の周りの塗装もやられ剥げてきます。
タッチペンでも良いので金属を空気に触れさせないようにした方が良いですね。

傷が浅ければコンパウンドで磨くくらいで目立たなくなる可能性もあります。

お礼

先ほど向こうの保険会社から電話がありました。傷の検証もせずに、クリーニング店の方の話を聞いただけで私の車の傷はこちらのせいではないと思うからと言われ切られました。正直腹が立ってしょうがないです。でも、揉めたとこでゴネられても話し合いが長くなるだけで面倒ですし、スッキリしないです！
もうそこの会社は利用しないようにします。回答いただきありがとうございました！

回答No.5

donbe-

修理するしないはあなたの勝手　あなたが受け取るとすれば損害賠償金　修理代とは損害額を確定する手段でしかありません。

お礼

そうなんですね。未知ですいません。教えていただきありがとうございました！

回答No.3

t_ohta

まず、検証するのは傷がクリーニング業者が付けたモノかどうかについてです。
検証の結果、クリーニング業者が付けたモノと判断されたら、次に補償に関する交渉が始まります。
補償交渉は修理費用の見積りを取って妥当な金額かどうか保険会社と話し合い、金額の折り合いが付いたら賠償金が質問者さんに支払われます。
支払われた賠償金を使ってクルマを修理してもいいですし、お金だけ貰って修理しなくても構いません。

クリーニング業者が付けたモノじゃ無いと判断されたら、相手の保険会社との交渉は終了します。
その後修理するか放置するかについて相手の保険会社は関知しませんので、質問者さんの好きなように判断して構いません。

お礼

詳しく教えていただきありがとうございました！
結果、傷の検証さえもしてもらえずにスッキリしない形で終わりました。正直腹が立ちます、、、。

回答していただきありがとうございました！

回答No.2

cactus48

あなたに修理する意思がないなら、別に修理する必要はありません。
ただ相手の保険会社からの保険金は１円も受け取れませんよ。

お礼

おっしゃるとおり1円も貰えないうえに傷の検証さえしてもらえませんでした。
スッキリしないです、、、。

回答していただきありがとうございました！

回答No.1

pupupu

こんにちは。

多分、相手の保険が下りない場合は自分の車両保険で修理するか、放置するかどちらかです。

検証を受けても修理するしないは自由だと思うので、交渉してみて下さい

でも保険を使うとあとで保険料が上がるので、方向性としては業者さんも払いたくないし、保険会社も払いたくないと思いますよ。

私も昨年、自損事故を起こし、車両保険を使って２２万円支払いましたが、３年後に保険料が上がると言われました。

事故はできれば避けたいですね。

お礼

傷の検証さえもしてもらえずスッキリしない形で終わりました。
本当に事故は嫌ですね。

回答していただき、ありがとうございました！