Windows８での質問。

質問

ソフト＆サポートナビゲーターがが起動しなくなりました。再セットアップしないとダメだとか言われていますが、面倒ですし、困っています。なにか適当な修復方法がないでしょうか。
教えて下さい。

回答No.1

itaitatk · ベストアンサー

リフレッシュすることで回避できるかもしれません。
手間ではないので試してみる価値はあると思います

参考URL：

http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-8/restore-refresh-reset-pc

お礼

ヒントを下さりありがとうございます。これからリフレッシュするために取り組むます。これからもご指導お願いします。

回答No.2

yakan9

> ソフト＆サポートナビゲーターがが起動しなくなりました。
> なにか適当な修復方法がないでしょうか。

どう起動しなくなったのかが詳細不明のため、当方で勝手に想定して記載します。
パソコンは、メーカー、NECでしょうか。
型番はなんでしょう。

NECの「ソフト＆サポートナビゲーター」のことだと思います。
プログラムの一覧の中に、５個くらいエントリがあると思います。
１．ソフト＆サポートナビゲーター
２．ソフト＆サポートナビゲーター必ずお読みください
３．ソフトインストーラ
４．ソフトインストーラのヘルプ
５．用語集
これら全てがなくなっているのか、一部がなくなっているのか。

「プログラムと機能」の中に、「ソフト＆サポートナビゲーター」は、あるのか、ないのか。

これら全てが不明なため、下記の点を試してみてうまくいかないときは、補足願います。
エクスプローラーで、下記をダブルクリックしてみてください。
エクスプローラーの左枠、
C:\APSETUP\Softnavi
エクスプローラーの右枠の、
setup.exe
をダブルクリック、
ユーザーアカウント制御、「はい」
ソフト＆サポートナビゲーターの修復
にチェック、「完了」をクリックしてみてください。

自動的にセットアップしていくと思います。