ひかりTVに接続後Wi-Fiが繋がらなくなりました

質問

ひかりＴＶをＰＣ・スマホで見れるように設定したいのですが、ひかりＴＶのチューナーを認識しないため設定ができません。

自宅の環境が、無線LANでの接続となっています。
ひかりＴＶの接続後、Ｗｉ－ＦｉのSSIDが２つあるうちメインで接続していた2.4GHzほうにＰＣ・スマホとも接続できなくなってしまいました。
5GHzのほうには不安定ながら接続できています。
同一の環境内でないとＰＣ・スマホでの接続設定ができないと書かれているようですが、SSIDが異なることがPC・スマホに接続設定できない原因になりますか?
また、HUB経由でルーターとチューナーを繋ぐなどは解決策になりますか?

ＰＣ・スマホ・ルーターなどすべて再起動、再インストールも行いましたが同じ結果です。

Ｗｉ-Ｆｉルーター：Buffalo WSR-2533DHPをしようしています

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.3

9133313

2019.03.19に　Buffalo WSR-2533DHP　のファームウェアが更新されたようですが、ここは押さえていますか。
https://www.buffalo.jp/product/detail/software/wsr-2533dhp-cb.html#tab-link
・ソフトウェア
・取扱説明書
を再度、確認してみては・・・
がんばってください^^

最低限なことですが、光ケーブルの回線終端装置のLANケーブルを、Buffalo WSR-2533DHPの「internet」に刺してありますよね。

回答No.2

roadhead

Buffaloルーターはとても不安定です。
良く売れている分近隣の家でもBuffaloの無線が飛んでいますから様々なトラブルが起きやすいと言うことだと思います。
Buffaloルーターのファームウェアをアップデートすると改善される可能性もあります。

回答No.1

kitasaitama0101

>SSIDが異なることがPC・スマホに接続設定できない原因になりますか?
なります。
すべて同じIDから発信した電波をキャッチすることで
1つのグループとして認識します。

通常3チャネルあり　2.4Gは2つ用意されていませんか？
遠くに飛ばす目的で2.4Gは2つ用意されていると思います。
確認してください。

それと5分間電源をOFF（ケーブル等も外す）すると復旧することがあります。