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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ソフトバンク光からNURO光へ）
ソフトバンク光からNURO光への切り替えについて
このQ&Aのポイント
- ソフトバンク光からNURO光への切り替えをした際、ひかりTVが見れなくなる問題が発生しています。
- LANを挿すだけではひかりTVが見れないため、チューナーの交換が必要です。
- ソフトバンク光からNURO光へ切り替える際は、ひかりTVの視聴方法に注意が必要です。
- Julio7
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- aki43
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回答No.3
- okok456
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回答No.2
「ひかりＴＶ for NURO」はチューナー「ST-3400（トリプルチューナーモデル）」のみに対応 のようです。 https://www.nuro.jp/article/hikari-tv-rokuga/ ご利用までの流れ を https://www.nuro.jp/tv/flow/
質問者
お礼
ありがとうございました。
- asciiz
- ベストアンサー率70% (6871/9771)
回答No.1
ソフトバンク光(フレッツ系)→NURO光、だと「お客様ID」ってやつが変わったのでは…? 以下のページの「はい、変更がありました」からの対処法をやってみると、どうでしょう。 ＞よくあるご質問 | ひかりＴＶ | 光回線を変更する場合、どのような手続きが必要ですか？ ＞https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Detail.aspx?id=43
質問者
お礼
なるほど。確認してみます。ありがとうございました。
お礼
NURO光からの契約が必要だったみたいです。