content transferで認識されない

質問

ウォークマンNW-E052を使用しています。パソコンはMac OS 10.6.8です。
ウォークマンをパソコンに接続するとFinderには「WALKMAN」と表示され、ウォークマン自体にも「USB接続中　本体の操作はできません」と表示されます。

しかし、Content transferを起動すると「WALKMANを接続してください」と表示されます。接続し直したりしてみましたが改善されませんでした。

＊content transferをインストールしたばかりです

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。