Wimaxの設定について

質問

Wimax HWD15を使用している者です。

契約はUQと直接でなく楽天傘下のRa couponで行ないました。
不明点あるのでRa couponサービスセンターに電話するのですがこれまで何十回とコールして一度も繋がりません。
UQに聞こうとするのですが契約した先（代理店？）と確認するようにとのことで困ってます。

で、困ってる内容はWimax2+ setting toolのログインのことです。

ID；adminとパスワード；IMEIの数値の下五桁の入力をすることになっているのですが私のHWD15 walkerのIMIEの下五桁の数値を入力して、ログインできません。

IMEIの数値を入れてログインできないと云う事は有りうるのでしょうか、と言うより実際にログインできないのであり得るのでしょうね。

正しくログインするには他に良い方法は無いものでしょうか。

解決方法宜しくお願い致します。

回答No.1

blackbox_kr

私も同じモデルを使っていますが、下五桁でログインできました。

「reset」してもう一度試してみてはいかがでしょうか？
それでもダメならベンダ側の初期設定ミスとしか考えられないと思います。

電話サポートって本当繋がらないですよね。別件で連絡したら、イライラした覚えしかないです。
メールでの問い合わせも含め、ベンダ側にご確認なさった方がいいと思います。

お役に立てずすみません！