パソコンが起動しません

質問

パソコンしようとするとvaioのみ字が現れたのち真っ黒のまま起動しませ。assistからwindowsを起動しようとしても同様です。
（購入後１年を数日すぎ、保証も切れてしまっています。）
リカバリー以外に方法はないでしょうか？あればおしえていただけませんか？
今までにも動作がおかしくサポートの助けを借りで２回リカバリーをしています。
機種はSVT１３１３AJGです。
よろしくお願いします。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

noname#230377 · ベストアンサー

リカバリーは必修です。Assistを押し続けてF10キーの連打でVaio Careの起動がされますが、これ自体が起動しない場合はリカバリーメディアの一枚目をDVDドライブにセットして再起動の手順になろうかと存じます。

今までに２回のリカバリーをしているというのであれば、リカバリー後のパソコンの運用・メンテナンスに問題があるのだろうと思われます。

リカバリーが成功したら、まずインターネット接続の設定を実施しウイルスセキュリティのインストール、Windows Updateの実行、Vaio Updateの実行の順で行います。
　それらがすべて終えたら、ディスククリーン操作とディスクチェック及びディスクの最適化などを行うのが望ましい。

　次に電源管理の設定を行う必要もあろうかと考えます。
蓋を閉じたら、スリープまたはシャットダウンの設定。
６０分間操作しなかったら、画面の照度を落とす。120分操作しなかったらシャットダウンという処理の選択がいいかも知れません。

また、パソコンを家で使用するときは常にACアダプタを接続してバッテリーの充放電の回数を減らす工夫も必要と思う。・・バッテリーの寿命を延ばすためと、バッテリーの低下で発生するディスクへの異常書き込みの防止などです。

お礼

ありがとうございました。
リカバリーを終えました。教えていただいたように電源管理も設定しました。

昨年購入したvaioが２台とも再起動を繰り返す、画面が真っ黒になる等調子悪くて困っていました。
すぐ後に購入したダイナブックでは全く不具合が出ていないので、vaioと相性が悪いのかもと思っていました。
本当にありがとうございました。

回答No.3

Higgs_2012

今晩は。

＞サポートの助けを借りで２回リカバリー

　“Sonyサポートの助けを借り”なら他に助言は難しい・・・

　↓参考まで

[Windows 8] VAIO Care(レスキューモード)のリカバリーとWindowsの[PCを初期状態に戻す]機能の違い
http://qa.support.sony.jp/solution/S1208160040797/?p=SVT1313AJ&q=%83%8A%83J%83o%83%8A%81%5B&rt=qasearch&srcpg=ce

参考URL：

http://qa.support.sony.jp/solution/S1208160040797/?p=SVT1313AJ&q=%83%8A%83J%83o%83%8A%81%5B&rt=qasearch&srcpg=ce

お礼

ありがとうございます。
今朝、リカバリーをしました。リカバリー以外に何かいい方法があればとここに質問しました。リカバリーの方法は分かっています。

購入して２か月たたないうちから起動できなくなる、再起動を繰り返すなど不具合が起こり始めその時に１度リカバリーをしました。同じようなことが半年前にも起こりまたリカバリーをしました。
保証期間だったので、sonyさんにいい方法がないか質問したところリカバリーで治らない場合は修理していただけるということでした。
これから先もこのようなことが続くのかなと思っています。はずれの機種が当たったとある意味あきらめないといけないのかもしれません。（安い買い物ではないのですが…）
そのたびにパソコンに保存したものが消え再設定しなければならなくなるなどちょっとつらい状態です。
回答いただきありがとうございました。

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330）

起動しない不具合を実機を見ずに解決案を出せる人はいません
修理依頼しても80%の確立で再インストールされます
迷わず再インストールが良いでしょう

お礼

ありがとうございます。
やはりリカバリーしかないんですね。
assistからリカバリーをしてみます。
素早く回答を下さり感謝します。