マイネオメールが既読にならない

質問

マイネオメールが既読になりません。
端末はDIGNO M　です。
何か設定があるのでしょうか。
よろしくお願いします。

※OKWaveより補足：「格安スマホ mineo」についての質問です

回答No.1

s9bo · ベストアンサー

私はmineoで京セラのアルバーノL02を使用しています。
嫁も同じ機種で同じ契約をしていますが、嫁だけが同じ現象になり、
既読にならない、削除しても何度も同じメールが来る。でした。
サポートに連絡して、下記を何度か試してくださいでした。
電源を何度も入れなおし、メールアカウントの削除、再設定の繰り返しで、
３度目くらいだったか、治りました。
参考になるかわかりませんが・・・・

お礼

回答ありがとうございます。
私の場合も私は問題なく、嫁と娘で同様の症状が出ています。
結論としては、アプリの問題ということでしょうか。
mineo　には満足していますが、LaLaコールの雑音、不通問題もあわせ、ことサポートに関しては「上から目線」的なものを感じます。
格安スマホのうたい文句に利用しているのであれば、例えそれが無料アプリであっても、ていねいなサポートと対応が求められるのではないでしょうか。