KYL21でのネットワーク設定

質問

DIGNO S (KYL21)を端末として使っています。 mineoのSIMが届き「mineoご利用ガイド」のp9「ネットワーク設定」を指示通り進めましたが、最後の段階「設定を有効にする」をタップすると接続エラーとなり「接続できません」と表示されます。対処法をお教え下さい。当方スマホ初心者です、よろしくお願いします。
なお、家のWi-Fi経由ではインターネットにはつながっています。

※OKWaveより補足：「ケイ・オプティコム社のサービス」についての質問です

回答No.3

takaman5555 · ベストアンサー

回答１，２です

ドライブモードは機種によってあったりなかったりしますし、着信をしなくするモードなので、直接データ通信には関係ないのですが、念のため挙げたまでです。

バックアップとって端末初期化するのが、一番手っ取り早い気はしますね。

あとKYL21は2013/10にアップデートが始まっていますので、その適用有無が関係している可能性もなくはないです。

お礼

もう少し色々トライしてダメなら、「バックアップとって端末初期化」を試みることにします。有難うございました。

回答No.4

mist1

私の場合は使用端末はDIGNO　Mですが、同じように接続エラーが出ていました。
他の方のブログで見たのですが、「データローミングをONにしてデータローミング設定を日本/海外(自動)にする」という方法で接続ができました。
端末は違いますが、試されてみたらいかがでしょうか？

お礼

ご回答有難うございました。「データローミングをONにしてデータローミング設定を日本/海外(自動)にする」を試みましたが、残念ながら接続しませんでした。近々、リセットすることに致します。回答者の方々に感謝します。

回答No.2

takaman5555

回答１です。

変ですねえ。うまくいかない方は、何か設定が違う状態になってしまっているのだと思いますが。機内モードやドライブモードはOFFですよね？　モバイルデータ通信はONになっていますよね？　

SIMはちゃんと認識して、設定の端末情報で電話番号が見えていますよね？　SIMを認識してない場合は、まさか本体側のソケットのピンが折れたりしてないですよね（SIMアダプタを使うとピンを折る場合があります→メイン基板交換で数万円の修理コースです）。

必要なデータはバックアップして、一度端末を初期化した方がよいかもしれませんね。

お礼

ご回答有難うございます。機内モードはOFF,モバイルデータ通信はONです。ただ、ドライブモードというのは何で、どこにあるのでしょうか？　なお、auモバイルネットワークに接続できない方の端末ですが、電話やPCメールはできていますのでSIMは正常に認識され、周辺ハードが不良ということはないと思います。お手数をお掛けします。

回答No.1

takaman5555

こちらの６の部分の入力が正確に行えていないのでは？
http://support.mineo.jp/setup/guide/android_network.html

少しでも違うとアウトです。大文字小文字も間違えないでください。余計なスペースもNG。

お礼

質問者からのお礼と補足です。
早速のご回答有難うございます。何回かご指示通りトライしてみましたが、接続しません。なお、KYL21を2台（私と妻の分）持っており、どちらもmineoに加入したのですが、1台は同じようにやって「auネットワーク設定」（高度な設定）で「設定を有効にする」にチェックが入り接続に成功しました。しかし、もう一台が何回やってもうまく接続できません！？