※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:職場の先輩への苦情、どう言えばいい?)
職場の先輩への苦情、どう言えばいい?
このQ&Aのポイント
職場の先輩への苦情をどう伝えるか悩んでいます。先輩は私より長く働いていますが、仕事を覚えないため処理ができません。私は毎日一生懸命仕事に取り組んでいるのに、先輩はミスが多くて迷惑しています。このままでは納得できません。
初めての事務職で一年が経ちましたが、職場の先輩にモヤモヤしています。先輩は私よりも先に入社し、仕事を覚える意欲もなくミスが多いです。私は毎日頑張って覚える努力をしていますが、限界を感じています。どのようにして先輩に苦情を伝えたらよいでしょうか?
職場での問題について相談です。私は一年前から事務の仕事をしていますが、先輩からの苦情に困っています。先輩は私よりも長く働いていますが、仕事を覚えないため私がミスをするたびに注意されます。私は一生懸命仕事に取り組んでいるのに、納得できません。どのように先輩に改善を求めるべきでしょうか?
私は一年前から大きな店の事務員パートしています。仕事内容はお客様の問い合わせ電話応対をはじめ沢山のレジの清算のチェックや登録いろんな伝票の処理で、一日の切盛りは午前、午後と一人づつ担当者が居て、昼の3時間はその二人が顔を合わすことになります。
その時、その先輩から私が何かミスをしたら注意されます。勿論他の先輩からも注意されることはありますが、なぜ私はその先輩(仮名Aさん)に不満を持っているかと言うと、Aさんは私よりずいぶん前から今の店に働いていますが私より仕事を知らない(覚えいない)から処理ができません。私たちはその日に出来なかった仕事を引継ぎ書に記入して次の担当者に頼むことがあります。先日、私のわからない処理があったのでAさん宛てに引継ぎ書でお願いしました。しかし、結局Aさんは処理法がわからなかったので、私は翌日Aさんにグチグチしかられる羽目になりました。
私は事務職が初めてで、この一年でいろんな処理をこなせるよう一生懸命覚える様毎日努力していますが、方やAさんは覚えようともしないし同じ仕事をこなすにも私の倍の時間がかかります。他の先輩から「Aさんは高齢者なので覚えが悪いし我慢してね」と言われているので今まで我慢していました。Aさんは直ぐに私のミスを指摘し私が足を引っ張って迷惑だの様な言い方をしますが、実際Aさんの方がミスも多く本来Aさんの仕事なのにちゃんと出来ないのでこちらに回ってきて「余分な仕事をしなければならないのはこちらだ」って言いたいくらいです。
今まで顔を合わす時に気まずい不陰気を避けたかったので、Aさんのミスを私からあまり言いませんでしたが、いつまでも処理法を覚える気のない姿勢で私だけに完璧さを求めてくるAさんに納得できないので、一言いいたいです!
どのように言えばいいでしょう?
またタイミングはお互いのミスがない時のほうがいいでしょうか?
良いアドバイスをお願いします。
補足
ミスの指摘は私も自分が悪いと思います。今後はAさんのミスも伝えるようにします。 ご返答ありがとうございました