困っています

質問

勝手にファイル削除の確認画面が出て、先に進めません。　ネットの場合、お気に入りをクリックするとでて、メールは削除済みにかってになります。　
ウィルスチェックしてもスパイウェアのチェックしても異常がでません。　誰か助けてください

回答No.1

noname#10679

内容が把握できません。

> 勝手にファイル削除の確認画面が出て・・・

内容を書き込んで下さい。

> ウィルスチェックしてもスパイウェアの
> チェックしても異常がでません。
ウイルスなのか?、PCの不良?、OSの不具合?
判断がしずらいのですが、ほかに
なにかわかりませんか?

使用しているOS
使用しているPC
使用しているウイルス対策ソフト名称

補助対策
セーフモードにて起動させる。
OSによっては、システム修復の機能があります。
ユーザーデータのバックアップを取る