社内ファイルサーバーを参照できない

質問

ファイルサーバー：Windows server 2012
クライアント：Windows vista,7,8

昨日より起きた現象です。
外部インターネットには繋がりますが、社内ファイルサーバーを開くことができません。

現在ルーターより3部屋にLANが伸びている状態です。

部屋A（クライアントのみ）
部屋B（クライアントのみ）
部屋C（ファイルサーバー・クライアント）

部屋A・Bでサーバーの参照ができません。
部屋Cではファイルサーバーと同じハブを介しているクライアントで、ログイン画面までは出るのですが、今までのユーザー名とパスワードを入力してもログインが出来なくなりました。
（パスワードの変更期限は設定してないため通常ならばログインできるはず）

ちなみに、今までクライアント側のサーバーのショートカットの参照先が「￥￥SERVER」のようにPC名の指定だったのですが、1ヶ月ほど前にPC名での参照ができなくなり、「￥￥192.168.1.○○」と、IPアドレス指定でないとファイルサーバーに辿りつけなくなってしまいました。
今回の件に何か関係しているのでしょうか。
（IPアドレスは固定になっています）

業務が滞り、困っています。
どなたか解決策をご教授下さい。

回答No.4

nnori7142

Windowsサーバのファイル共用権限として、Active-Directryでのドメイン・コントローラーでのアクセス権限は不安定な場合が多いです。
　通常のワークグループ認証レベルではなく、Active-Directry周りの問題となると、サーバ管理者に相談された方が良いかと存じます。

回答No.3

celtis

社内に管理者がいるならそちらに任せたほうがいいですね。
業者が入っているなら、問い合わせをするべきです。

誰が担当者かわからない、担当者が退職したという状態なら、とりあえず電源のオンオフで改善するかどうか確認しましょう。

まず業務終了後にすべての機器（コンピュータ以外のルータやハブも含む）の電源を落とします。
そして、次の順番で電源を入れてみてください。

１番目　ルータ
２番目　ハブ
３番目　サーバ

サーバの起動が終わってから、クライアントを起動して接続できるかどうかテストしてください。

回答No.2

nabe3desu

恐らくマスターブラウザーの問題だと思います。通常は一番起動時間の長いファイルサーバがマスターブラウザーになっていると思いますが、サーバやルータの再起動などで、状況が変わったのでは？と思います。ファイルサーバー上(Windows2012)でWINSサービスを構築して、各PCのWINSサーバーの設定をこのサーバに設定することで、解決すると思います。

参考URL：

http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/406browstat/browstat.html

回答No.1

kurosansan

サーバーのシステム管理者に相談されるべきかと思います。

サーバーのサービスが正常に動作しているか、まずは確認すべきだと思います。