マイクロソフトオフィス2010で外字の表示

質問

ウインドウズ7とオフィス2010の組み合わせです。
外字を作って使っているのですが，IMEパッドにも文章にも違う文字が出て来る時があります。
特にどのタイミングで，という訳でもないようです。
内容をよく確認しないとプリントしてから気づくこともあり，とても不便を感じていますし，入力できない状態の時もあります。
同じ文章を何度も開く・保存繰り返す使い方をしています。
外字が，IMEパッドで置きかわってしまう現象の対策を教えてください。

回答No.2

山田 太郎（@f_a_007）

https://support.microsoft.com/kb/930276

１、ハングル化け。
２、中国語化け。
３、□化け。

１は、ハングル文字の削除・リネームで解決。

これは、昔からの現象。

２は、Windows Update で解決。

http://opentype.jp/vistaeudcng.htm

３は、不明。

３だと、１でも２でもないケースとして再質問されたが良いでしょう。

祈、解決。

補足

詳しくありがとうございます。
２を試してみましたが変わらずの状況です。ｐｃの環境はそれぞれで違うのでしょうが，3台のPCに同じコードで同じ外字を作っています。2台に質問の不具合が見られ1台には見られません。
文字化けではないように思います。外字エディターのコードの選択ではなにも表示されませんが，保存しようとするとEUDCは別のファイルで使用，保存できない旨の表示になります。

回答No.1

山田 太郎（@f_a_007）

>違う文字が出て来る・・・

何が出て来るのかが肝心。もしかして、ハングル文字。ならば、New Gulim が災いしています。

NGULIM.TTF⇒NGULIM.BAK

にリネームすれば、ハングルへの文字化けは解消します。

補足

さっそくありがとうございます。
出てくるのは黒丸数字です。
シフト外字0xf040の欄です。MS明朝体で外字を作っています。フォントを変えても同じ現象です。