ウェブカメラ公開画像が見れない。

質問

こんにちは、友達から質問を受けたのですが、分からなかったので質問をします。

ヤフーメッセンジャーで友達とＰＭしたりしてるのですが、こちらの公開する映像が見れないようです。

こちら側は公開拒否をしてません。
映像の写る窓は出るみたいですが、その窓に『カメラ機能がご使用になれません』と書かれているようです。

私以外の友達の映像も見れないようで、私が公開する映像は他の人にはちゃんと見れます。

最近他の友達２人にもメッセンジャーを勧め、一緒に登録やらダウンロードをしたのですが、これといって特殊な設定はせずに映像が見れたと思います。

メッセンジャーは今日ダウンロードした最新版で、ＯＳはWindowsＸＰ、他は聞いてないので分からないのですが、最近買ったばかりの新しいやつなのでＩＥ6.0くらいだと思います。
その子のパソコンのセキュリティーソフトはマカフィーで、接続環境はＤＩＯＮのＡＤＳＬだそうです。

原因が分かる方、よろしくお願いします。

回答No.1

liluc

こんにちは。
ビデオチャットはしたことがないのですが、使っているWebカメラは同一機種でしょうか。
メッセンジャーを起動しているときですが、他に映像を扱うソフトウェアなど使用されているようなら終了してください（DVD再生など）。
またWebカメラ、ディスプレイドライバのアップデート、Windows Updateも試してみてください。
場合によっては、カメラがYahooメッセンジャーに対応していないといことも考えられます。

お礼

ありがとうございます。
投稿してから色々調べてた結果、解決しました。
すみません。ありがとうございました。