Officeformac outlook下書きが

質問

Macbook ProでMicrosoft Office for mac 2011のoutlookでメールを使用しています。
あるタイミング（不明）から下書きフォルダーにある下書きが２通消えなくなってしまいました。
メインのウィンドウで下書きフォルダーを選択して消去しても、アプリケーションを再起動すると復活してウィンドウがポップアップしてきます。しかも２通ともです。
どうやって消去するのでしょうか？

回答No.1

spicebeach

私も同じ症状が起きました。
解決しましたので共有します。
アプリケーション／Microsoft Office 2011／OfficeにあるMicrosoft Database Utilityでデータベースを再構築したら治りました。

私の場合、クラッシュして以来、Office for mac 2011のOutlookを立ち上げる度に、下書きフォルダにあった５通のメールが自動表示されるようになりました。下書きフォルダから何度削除しても復活します。
同じMacbook Proです。

ライブラリの中にあるApplication SupportやPreferencesやSaved Application Stateの中のありとあらゆるoutlook関連ファイルを削除してみましたが解決せず、仕方なしにデータベースを再構築したら治りました。

お礼

お答えいただき有り難うございました。また、お礼が遅くなりすみませんでした。

ただ、Microsoft Database Utilityで再構築ボタンをおしてみたところ、Main Identityというデータの再構築が表示されたのですが、ステップ4/5からあとの部分で
「データベースを再構築できませんでした。[-18000]」
と表示されて終わってしまいました。
Outlookを開いてみると、相変わらず下書きが２つウィンドウごと表示されてしまいます。
なぜ再構築できないのかわかりません。
こういう事を質問するMicrosoftの窓口というのは存在してるんでしょうか？見つかりません。
そこまで支障がある症状ではないのでいいんですが・・