NTTフレッツ光のコンタクトセンターとは

質問

NTTフレッツ光コンタクトセンターというところから、インターネットの料金プランの勧誘電話がありました。
このコンタクトセンターとはいったい何なんでしょうか。検索してみてもよくわかりませんでした。
NTTフレッツ内の部門の一つですか？それとも子会社や業務委託会社なのでしょうか？

回答No.2

te2kun · ベストアンサー

NTT東西の子会社でもない業務委託を受けた会社でしょう。
もしくは、単なるNTT東西やソフトバンクグループの代理店の場合もあります。

ソフトバンクの代理店で、代理店名の前後にNTT東西の名前をつけて、NTT東西の関連部門と思わせるように名乗り、それで勧誘電話を受けたことがあります。
どこの代理店だ？って改めて聞き、NTT東西と思わせる言葉がなくなり分かったことが・・・
SBグループと契約しないっと電話を切ったら、同じ代理店から2時間以内に再びセールスの電話がありましたｗ

お礼

回答ありがとうございます。業務委託を受けている会社、あるいは代理店という可能性もあるのですね。
紛らわしい名前の勧誘電話が来るとそれだけで微妙な気分になります。

回答No.1

aokii

フレッツ光コンタクトセンターは業務委託を受けている代理店なのでＮＴＴと全く関係ない会社です。

お礼

回答ありがとうございます。やはり委託を受けているところなんですね。