インターネットができません

質問

パソコンに詳しくないので教えてください。
インターネットに接続し（フレッツＡＤＳＬ）ページを見ていると、３分ぐらいでクリックしてもページが開かないようになります。それまでは問題ないのですが。
そこで、再起動をかけるとまた3分ぐらいはアクセスできます。
なのでｇｏｏのこのページも時間を気にして入力しています。
ウイルスチェック（無料のもの）をするとＴＲＯＪ－ＷＩＬＤＪＰ．Ａのウイルスに感染
しているようでした。駆除をするようにしたのですが、できたかわかりません。
3分が5分に延長された程度でインターネットの利用が困難です。
すみませんが、教えてください。また、ウイルス対策の良い方法も教えてくだされば
うれしいです。

回答No.1

atonement · ベストアンサー

ウイルスが駆除出来たかどうかはオンラインでもチェック出来ます。ただその間に回線が切れなければ良いのですが…。
■シマンテック・セキュリティチェック
http://www.symantec.co.jp/region/jp/securitycheck/
■トレンドマイクロ ウイルスバスターオンラインスキャン
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/

まぁ、無料のソフトでも優れたものも多いようですが、出来るだけ有料のソフトをオススメ致します。
何かの時にサポートも受けられますしね。

お礼

すみません。ウイルスはチェックしましたが、でてきませんでした。
しかし、3分ほどで、取り消されたアクション、ページを表示できませんなどと表示されてしまいます。何か、設定とかあるのですかね。困ったものです。

回答No.2

atonement

以前は正常に接続されていたのでしょうか？
OSがXPならシステムの復元で正常な接続が出来た時の状態を復元してみるとかしてみてはいかがでしょう。

また、もう一度インターネット接続の設定をやり直してみるとか…。設定だけでなく機器そのものも一端外して、最初からしてみるとか…。

お礼

回答を締め切ったつもりでしたが、遅くなりすみません。ずいぶん前の質問ですが無事に解決しております。ありがとうございした。