インターネットが使えません。

質問

一年ぐらい前なのですが、HPを見てまわっていたら、急に「ウイルスに感染しました。駆除しますか？」と出てきたので、「駆除」を実行したのですが、「駆除できませんでした」となってしまいました。
それ以来、インターネットを起動すると「SEARCH THE WEB(アドレス：about:blank)」になってしまいます。なので、インターネットで色々調べてスパイウェア対策ソフトをダウンロードしてやったところ、一時期治ったのですが、またなってしまいました。そこで、ウイルス対策ソフトを買ってきて使ったのですが、駆除しきれませんでした。
初心者のせいもあり、感染しているファイルをむやみに削除したりしてしまった結果、インターネットまで使えなくなってしまいました。どうしたら良いのでしょうか？デリートしたほうがいいのでしょうか？
OSはWindows2000です。
誰かお願いします。（今は他のPCで投稿しています。）

回答No.5

ryu-fiz

まず…

>HPを見てまわっていたら、急に「ウイルスに感染しました。駆除しますか？」と出てきたので、「駆除」を実行したのですが、「駆除できませんでした」となってしまいました。

とありますが、このようにパソコンユーザーを煽るような各種表示に惑わされないようにすべきです。おいしい話、びっくりさせる話…そうした扇情的な表示に乗ってバナーなどをクリックしたりしないようにすることが肝要です。

むやみにいろんなファイルを消したことで不具合が出た、ということなので、おとなしくリカバリを選択されることは賢明だと思われます。
リカバリ後の感染対策については、次の２つのURLを参照してみてください。
http://www.higaitaisaku.com/korobanu.html
http://www.geocities.jp/iespyad_jpn_manual/quick_guide/txt.html

前もって対策しておけば後手に回ることなく、万一感染しても後の処置が楽になるケースが多いです。

お礼

解決しました。ありがとうございました。

回答No.4

wirelessml

ウイルスバスター2005をお使いでしょうか？赤い雷マークを右クリックしたら緊急ロックがかかっていたということはありませんか？
　推測ですので間違っていたらごめんなさい。

お礼

解決しました。ありがとうございました。

回答No.3

ozyu

とりあえずＨＰがabout:blankになってしまうのはabout:blank Search for型と呼ばれているスパイウェアの仕業だと思います。それについては以下のホームページに詳しく書かれています。
http://www.higaitaisaku.com/removeaboutblank.html

インターネットができないということですがリカバリするのが一番簡単だと思います。リカバリするのであれば今度はウィルス対策、スパイウェア対策などをきちんとしておきましょう。感染してから用意するのでは遅すぎますよ。

お礼

回答ありがとうございます。
そこのHPへ行って、一度は解決したのでが、またなってしまいました。
はい。リカバリしたら、ウィルス対策をすぐにするようにします。

回答No.2

e0_0e_OK

ここまで行ってしまったらＯＳ(Windows2000)のクリヤーインストールしかありません。その上でウィルス対策ソフトをインストールし引き続きWindows2000のUpdateを実施してください。

これらのやり方に自信がないようでしたら別途質問でパソコンのメーカー・機種とリカバリーＣＤの有無並びにＯＳはじめ手持ちのソフトのバージョン等を書いてください。

お礼

回答ありがとうございます。
クリアーインストールするつもりです。
また、リカバリの方法もわからないので質問させていただきます。
ありがとうございました。

回答No.1

Ryo921

こんにちわ。
ウイルスの影響かもしれませんが、
とりあえず、インターネットエクスプローラの
[ツール]→[インターネットオプション]
→全般タブのホームページのアドレスを
[標準設定]もしくは、yahooなりgoogleなり
好きなホームページに変更して[OK]を押し、再度、
インターネットを起動してみてください

※アドレスabout:blankでは、何も表示されないので…

直接の解決方法では、ないかも知れないですが
試してみてください。

お礼

回答ありがとうございます。
それをやったのですが、治りませんでした。　なので、リカバリしたいと思います。
ありがとうございました。