Outlook Expressで送信ができないのは

質問

いつもこのコーナーを利用させていただいてます
アドバイスの方をよろしくお願いします

仕事その他でメールのやりとりはOutlook Expressを利用してます
昨日まで普通に使えていたのですが
「メールの作成」ボタンを押すとエラー表示になって
送信文章の作成ができなくなりました（受信は普通にOKです）
転送も同様エラーで大変困ってます

どこをどのようにすれば直るかご存知の方いれば
ご教授の方を下されば幸いです
PCはwinXPサービスパック2から3に変えたところです
なにか関連性があるのでしょうか
よろしくおねがいします

回答No.5

kkkkkm · ベストアンサー

> それとひとつ記述を忘れていましたが
> Outlook Expressはoffice2000のものをつかってましたが
> SP3に載せ替えて
> office personal 2010に載せ替えました

office2000や2010に付属するものはOutlookでOutlook Expressではありませんが…

とりあえず、載せ替えたのでしたらこちらが該当するかもしれません。2010での説明ではありませんが、確か同じようなことだったと記憶しています。
http://support.microsoft.com/kb/880981/ja

お礼

二度にわたりアドバイス下さり深く感謝したします

下記に明記してございますとおり突然直っておりました
突然直るということはまた突然起こるかもしれません

その時の参考にさせていただきます
どうもありがとうございました

回答No.6

kazuof23

「このメッセージを開いているときにエラーが発生しました」の対処法はnarashingoさんが既にANo.4で回答されていますが、Windows XP及びOutlook Expressのサポート自体は既にマイクロソフトも打ち切っておりせめてメーラー自体をWindows Live Mail（Outlook.com）に切り替えてみたらいかがでしょうか。

http://www.microsoft.com/ja-jp/atlife/tips/windows/windows8/009/07.aspx

お礼

本当にありがとうございます
次回また同じ症状が出たときにそのような対処にさせていただきたいと思います

回答No.4

narashingo

A.No1です。

＞このメッセージを開いているときにエラーが発生しました

アドレス帳ファイルの問題かもしれないですね。
次を参考に、アドレス帳をバックアップしておいて、
（アドレス帳のバックアップ手順と復元手順）
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/001303.htm

次を参考に対処してみてください。
（「Microsoft(R)Outlook(R)Express 6」で、新しいメールを作成しようとすると”このメッセージを開いているときにエラーが発生しました”と表示されてしまう）
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/001820.htm

お礼

お礼の方遅くなり申し訳ございません

いろいろ中を開いたりさわったりしますと余計にまたトラブルがふえるかもしれないとおもい
本日PCに詳しい方に来ていただきますと

なんと！
なおっておりました
なぜだかわかりません

PCに詳しい方は「どこがどうおかしいのですか？」と聞かれて答えようがありませんでした
いったいなんだったのか
わかりません

アドバイスありがとうございました
おさわがせしてすみません

回答No.3

kkkkkm

Outlook Expressは受信トレイなどで利用するファイルの大きさに上限があり、そのあたりに達すると挙動がおかしくなります。一度すべてのフォルダの最適化をやってみてください。メニューのファイルのどこかにあったと思います。

それでもだめだった場合、Outlook Expressを終了してからファイル検索で受信トレイ.dbxを検索してそこにある送信トレイ.dbx(下書きなんとかがあればそれも)を削除してみてください。送信トレイ.dbxと下書きなんとかはOutlook Expressを起動したら勝手に再作成されます。

最終的手段としては、受信トレイ.dbxがあるフォルダの全てのファイルをどこかにコピーしてOutlook Expressを起動するとメールデータを初期化したことになるので、普通に戻る可能性があります。今までのメールは見えなくなりますが、インポートを利用してコピーしたフォルダから過去のメールを取り出してください。

お礼

ご親切いただきありがとうございます

＞フォルダの最適化をやってみてください
これはやってみましたが変わらずです

＞受信トレイ.dbxがあるフォルダの全てのファイルをどこかにコピーして
ためしてみようとおもいます

それとひとつ記述を忘れていましたが
Outlook Expressはoffice2000のものをつかってましたが
SP3に載せ替えて
office personal 2010に載せ替えました
もしかしますとこれとなにか関連性があるかもしれません

どなたかこれでおわかりいただければ幸いですが

回答No.2

USS-Enterprise

一番の問題点は、未だにWindows XPを使われていることだと思います。おまけにようやっとSP3ですか…。それも仕事で使っているとは…。OEで作成したメールだって相手にばれたら出入り禁止になっても不思議じゃないですよ。OE＝XPです。メールには作成したソフトの名称も入っているのですから。

今のウイルスやマルウェアは頭が良いですから、XP故に放置されている複数のセキュリティーホールを手当たり次第に突いてきて、穴が開けば好き放題にされてしまいます。
あなたのPCが踏み台にされてしまうなどあなた個人の問題だけでは済まないのですから、一刻も早くネットへの接続を中止して貰いたいですね。

そのようなPC環境で何か変な現象が起ころうとも、回答のしようがないとは思いませんか？

お礼

ご回答どうもありがとうございます
XPをつかっている理由はXPでしか動かないソフトと端末をつかっているからです
時代遅れはよくわかってますが

回答No.1

narashingo

サポート切れのXPで、まだ、Outlook Expressですか・。
Thunderbird（メニューから、データをインポートできる）などの他のメーラーに移行されたらいかがですか。

で、
＞「メールの作成」ボタンを押すとエラー表示になって
とのことですが、何と言うエラーメッセージですか？

それで検索したらヒントが出ませんか？

お礼

ご回答ありがとうございます
エラー表示は

「このメッセージを開いているときにエラーが発生しました」
「エラーが発生しました」

以上です