ACアダプタを接続すると画面が真っ暗になる．．．。

質問

ノートPCのACアダプタを接続すると画面が真っ暗になります。機種はvaioのSVE15137で、アダプタを接続すると電源ランプやバッテリーランプはついているのですが、画面が真っ暗になり、アダプタを抜くと正常に戻ります。延長コードに繋いでいたコードを壁から直接繋いでみたり、BIOS初期設定を試みましたが症状が改善されません。何が原因なのでしょうか？

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.5

caiani

すみません
vaioサポートのURLが違いますね。
プラン設定の編集にある「プランの明るさを調整」で、AC電源接続時の明るさを調整してください。

参考URL：

http://qa.support.sony.jp/solution/S1206270039325/?rt=mf

お礼

確認できました。AC接続時、バッテリー接続時それぞれの明るさも設定できるんですね。
いったい何が原因だったのか...
ありがとうございました！

回答No.4

caiani

コンパネの電源オプションの中で、バッテリ駆動と電源に接続時の画面の明るさを設定することができます。

http://qa.support.sony.jp/solution/S1309100054393/

参考URL：

http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3509-8028

お礼

回答ありがとうございます。もやもやは残りましたが解決できました。いろんな原因があるのだとつくづく感じました。早速画面の設定も操作してみました。時間があるときにいろいろ調べてみようと思います。
ありがとうございました。

回答No.3

m_and_dmp

NO.2 です。
同じマシンを持っていないのでどこにそのスイッチがあるか分かりませんが、ノートの場合はキーボードの最上段のどこかにあるものです。キーにモニタの絵が描かれていることが多いです。そのマシンに外部モニタを接続するコネクタが備わっていないならば、スイッチはありません。外部ディスプレイ接続用コネクタがあるか確認してください。

回答No.2

m_and_dmp

キーボードのどこかに外部ディスプレイとノートのディスプレイを切り替えるスイッチがあると思います。それを押してみてください。

お礼

先日からお世話になりました。アドバイスをヒントに5時間くらい格闘したところ、無事復旧しました。残念なことに原因は分からず...
最後に行った処理はシステムの復元で、復元途中で寝てしまい、その時にバッテリー不足が心配でアダプターを繋いで寝たんですが、朝から電源は切れていて、電源を入れるとACアダプタを接続しているのに正常に立ち上がりました。復元の画面を確認したら復元取り消しとなっていました。アダプタを繋いだことでシャットダウン？スリープ？状態になったのかと。
もやもやは残りましたが復旧したのでだいぶ安心しました。よくVAIO Careでこまめに更新を行うのですが、何かをダウンロードした事が原因なのかと不安が残ります。
ちなみに、ディスプレイの切り替えはFｎ+F7キーで行うことが出来ました。ひとつ勉強になりました。
ありがとうございました！

補足

お返事ありがとうございます。早速切り替えるスイッチを探してみます。どこにあるのかを教えて頂けると幸いです...。

回答No.1

sata-nn

こんばんわ

一度、セーフモードで起動し、ドライバー更新等により、解消されるかもしれません
最初にDirectx(DirectX エンド ユーザー ランタイム Web インストーラ)の更新
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=35
次に、VAIO　UPDATEツールを入れ、機能を更新
http://www.sony.jp/support/vaio/products/software/vaioupdate.html
最後にIntelによるPCドライバー更新
http://www.intel.com/p/ja_JP/support/detect

これでダメな場合、マザーボード関連の不具合の可能性も否定できないので、一度、メーカにみてもらったほうがいいかもしれません。

お礼

先日からお世話になりました。アドバイスをヒントに5時間くらい格闘したところ、無事復旧しました。残念なことに原因は分からず...
最後に行った処理はシステムの復元で、復元途中で寝てしまい、その時にバッテリー不足が心配でアダプターを繋いで寝たんですが、朝から電源は切れていて、電源を入れるとACアダプタを接続しているのに正常に立ち上がりました。復元の画面を確認したら復元取り消しとなっていました。アダプタを繋いだことでシャットダウン？スリープ？状態になったのかと。
もやもやは残りましたが復旧したのでだいぶ安心しました。よくVAIO Careでこまめに更新を行うのですが、何かをダウンロードした事が原因なのかと不安が残ります。
ただ親切にご指導頂けたことにとても感謝しています。
ありがとうございました！

補足

早速の回答ありがとうございます。
Directxの更新とVaio　Updateの更新を行いましたが改善されませんでした。
Intelによるドライバー更新も行おうとしましたが、英語が読めず、Auto detect and recommend driversをクリックして実行したところ、数分後に何も表示されなかったので最新状態なのかなあと思います。
やはりsonyに出すしかないのでしょうか...
購入して2年も経ってないのですが。
ただ、初めて書き込んだのにこんな早く返事が来ることに感謝しています。
ありがとうございます。