Gメールの自動転送を解除しても転送される

質問

こんにちは。Gメールをiphone5に自動転送していたのですが、解除したくて設定から解除しました。にもかかわらず、全て転送されてきています。
再度設定の「メール転送とpop/imap」を開いてみましたが、携帯のアドレスも削除して、設定から解除ボタンは消えてます。反映に時間がかかるのかと待ってみましたが、５日程経過しても同じです。
携帯に入れたGメールアプリの設定も見てみましたが、とくに転送設定の項目がみあたりませんでした。
どうすれば止められるのでしょうか？

設定はimapを選択しております。ブラウザはgoogleのものです。
どうぞよろしくお願い致します。

回答No.3

narashingo · ベストアンサー

A.No2です。

＞転送ではなくiphoneのメールで直接受信していたのですね。

それは回答に当たってのまったくの想定外です。
ご苦労様です。

お礼

はい。そうですよね～。回答の甲斐がなくてすみません。
どうもありがとうございました。

回答No.2

narashingo

A.No1です。

＞「転送を無効にする」ボタンは表示されておりません。

転送先のアドレスを削除されたらそうなりますね。
ということは不具合ですかね・・。

再度、同じアドレスへの転送設定を行う手続きを行うことで、「既に転送先は登録済み」とか、何かメッセージは出ないですか?
また、再登録が受け付けられたら、再度、無効にしてみるとか。

＞Gメールに直接尋ねることはできないのでしょうか？

ヘルプフォーラムに質問する方法が推奨と思いますが、Google社員が対応するとは限らないようです。
https://productforums.google.com/forum/#!forum/gmail-ja
https://productforums.google.com/forum/#!forum/gmail-ja/categories

お礼

こんにちは。お返事が遅くなりまして失礼致しました。

おっしゃるようにしても改善されず、ふと思いついてアカウント設定を見てみたところ、メールの設定でgmailのアカウントを入力していました。それで、転送ではなくiphoneのメールで直接受信していたのですね。
本来受信したい携帯アドレス宛のメールのものは一切受信できていなかったのでした。
なんというマヌケ。でも、なかなか私にはメール設定は難しい世界です。

どうもありがとうございました。

回答No.1

narashingo

Gmailの「転送」機能は、「設定」のページで、
「メール転送と POP/IMAP」→「転送:」の項目で、「転送を無効にする」にチェックを入れて、最下部の「変更を保存」ボタンクリックです。

また、「フィルター」でも転送処理が可能ですが、そのようなフィルターはないですね？

補足

ご回答ありがとうございます。

その通りにしたのですが、反映されないのです。現在、「転送を無効にする」ボタンは表示されておりません。
フィルターも設定しておりません。
でもどんどん転送されております。iphoneのGメールアプリのせいかと思ったりするのですが、こちらはシンプルすぎて確認のしようがありません。

Gメールに直接尋ねることはできないのでしょうか？